江苏一男子回家，发现家里全身粪水，跟邻居沟通无果，打了528次投诉电话，上门投诉88次无果，自己只能靠安眠药入睡，甚至，楼上业主在调解中，还放话：“弄死你”！ 事情要从2024年1月说起，当时刘老师刚着手装修新房，就发现外墙西侧和北侧各多了一根陌生的排水管。 一打听才知道，是楼上204室业主王某某擅自改动家里两个卫生间的下水系统，还在承重墙上凿孔，违规外挂了这两条排污管道。 好好的新房外墙被钻得乱七八糟，还多了两根不明用途的管道，刘老师第一时间找小区物业德信盛全公司反映，对方嘴上答应着会下达整改通知书，让对方恢复原状，可后续就没了动静。 刘老师没放弃，反复催促物业10多次，还拨通了徐州市12345热线投诉，就这么足足等了3个月，直到2025年4月，社区工作人员才告知她外挂管道已经被物业拆除。 满心欢喜跑回家查看，结果发现管道是拆了，但墙上两个排污洞口只用发泡胶简单封堵，根本没彻底处理。 她接着催物业完善封堵，可没等问题解决，当年7月26日，刘老师在家突然听到外墙传来“哗哗”的水流声。 跑到窗边一看，瞬间头皮发麻——楼上204室竟然把发泡胶捅开了，污粪水正顺着外墙直排而下，有的甚至喷溅到自家厨房、书房和卫生间的窗户上，玻璃上满是恶心的污渍。 从那天起，刘老师的生活彻底陷入了“粪水噩梦”。 204室住着一对夫妻和两个孩子，一家四口每天至少排污8次，夏天的时候，室内外全是刺鼻的臭味，苍蝇蚊子扎堆乱飞，窗户根本不敢打开。 外墙西侧的排污口下方，垂挂着一条三指宽的黑褐色粪渍，窗台上总能看到零星粪渍，就连楼下草坪都被冲出两个脸盆大小、深约3厘米的粪水坑。 有一次记者上门取证，刚举起相机就被刘老师猛地拉开，一道淡黄色液体从二楼排污口直射而下，落地四溅，刘老师早已见怪不怪地解释，这还是冲小便的污水，一大早冲大便的场景更让人难以忍受。 忍无可忍的刘老师选择报警，第一次出警调解没任何结果，7月30日再次报警后，204室业主王某某到了派出所不仅不服调解。 还当着民警的面扬言要“弄死刘老师”，最终因威胁他人被邳州市公安局处以行政拘留三天。 本以为拘留能让对方收敛，可没想到，王某某出来后变本加厉，粪水直排的行为丝毫没有停止。 社区后来做的“防溅处理”，也只是拆掉了排污口的弯头，粪水不再溅到窗户上，却依旧昼夜不停往下排。 这半年里，刘老师的维权记录堪称“触目惊心”。 她给小区物业打了52次电话、上门23次；拨打110报警85次，跑了10次派出所。 通过电话和微信小程序向12345热线投诉93次。 联系社区150次、上门16次；找运河街道沟通52次、上门3次。 对接市房产服务中心物管科27次、上门15次，监察科14次、上门10次。 还有环保、城管、信访等其他部门，电话投诉55次、上门11次，加起来正好是528次电话投诉、88次上门投诉，总计616次的维权尝试，却没能换来问题的解决。 更让人寒心的是多方的推诿扯皮。期间小区物业更换为东湖资产，新物业项目经理直言，街道和社区曾给王某某发放5000元整改补贴，可对方收了钱依旧拒不整改，而物业没有执法权，不敢擅自处理。 刘老师找到运河街道，却被伸缩门拦在门外，工作人员电话里直言“进来也解决不了问题”，让她“往上继续反映”。 市房产服务中心监察科曾下达《交办单》要求限期整改，可物业经理却声称“没见过”，后续核实发现单据早已被签收。 面对记者的质疑，王某某不仅满不在乎，还反问“不合法的话楼下可以去法院起诉”，完全无视自己在承重墙开孔、违规排污的违法行为。 长期被粪水困扰，再加上维权无门的焦虑，刘老师的精神状态越来越差，这半年来每天晚上都得靠吃安眠药才能入睡。 好好的新房变成了“粪水环绕的牢笼”，半辈子积蓄买来的安身之所，却成了日夜煎熬的地方，这样的遭遇实在让人揪心。