
借款3500元,10天后要还4970元。这种年化利率高达1500%以上的高利贷,你听说过吗?
先看新闻故事。河北承德市民宫先生近日在苹果应用商店下载了一款名为“臻有钱”的借款App,填写身份证、银行卡和手机号等信息后,未经历任何审核流程便被“强制放款”。而其年化利率远超监管红线。
而且,宫先生想立刻取消借款,但在App里找不到客服电话和在线客服。看来这款App不想让消费者取消借款,非要赚取高额利息。
这不是孤例。宫先生又在苹果应用商店下载了另一款名为“芸豆花”的借款App。其操作流程与“臻有钱”App几乎一致:甚至未正式申请借款,仅填写个人信息,次日银行卡即收到2385元私人转账,App显示10天后需还3386.7元,年化利率同样高得离谱。消费者一旦借款,还款压力山大。
如此压榨消费者的借款App,为何出现在苹果应用商店?
对此,苹果公司客服人员表示,已接到举报,“相关职能部门正在核查调查中”。
但不管调查结果是什么,苹果公司没有尽到管理责任几乎是肯定的。
我国《移动互联网应用程序信息服务管理规定》明确要求,应用程序分发平台应当建立健全管理机制和技术手段,建立完善上架审核、日常管理、应急处置等管理措施。此次被举报的借款App,其年化利率明显违规,运营企业经营异常,苹果公司却没有发现,应该为此承担相应责任。
对此,我的看法是——
消费者不要迷信知名公司及其应用商店,其名气大不等于对消费者负责。从知名应用商店下载、使用App要慎之又慎。
作为苹果公司,要守好应用商店的“大门”,别让问题App损害企业形象。这不是苹果应用商店第一次被曝光,此前就被曝出存在色情App等问题。
各地网信、金融监管等部门,也要对应用商店及其放高利贷的App加强监管。
如果你在苹果应用商店下载、使用App,合法权益被侵害,除了向苹果公司投诉外,也可以向媒体、消协、有关部门投诉。也可以在本视频评论区现身说法、留言讨论,让这类问题发挥更大警示作用。
无论是消费者遭遇侵权,还是企业不懂营销和管理,都可与本人私信交流,我可以量身订制提供不同解决方案。
关注我,我是长期专注于消费领域的博主,主要关注消费新问题、新现象。
欢迎大家评论、点赞、转发,并访问本人主页,我们共同守护消费环境。
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