我发现贾国龙是真不听劝，身边人的意见压根听不进去，西贝公关副总裁都离职了，多半是对他选“闭嘴策略”不满意，眼看老板要直播硬刚，只能先自谋出路。 都到关店这一步了，贾总还要发文挑衅，真的是难评，罗永浩本来也没干啥，就是消费者发个吐槽的微博，让某个店长或者市场部经理回复一句话的事“非常抱歉，客户不满意的地方，有些地方是我们没做好，我们会持续改善”，这事就过去了。 贾总还是没想明白，西贝走到今天不是因为预制菜，也不是因为老罗，完全是因为他的傲慢和教科书级别的灾难公关。 我要是贾国龙，就认认真真做预制菜，把价格打下来，直播用好食材，搞好卫生标准，集中加工、冷冻，真把预制菜整的干净卫生，再找罗永浩带货，这不就是双赢的局面！