“赔得起吗？”10月20日，广东广州，一家长带孩子去医院看病，抓了1个星期的中药回家，第4天煎中药时，意外在药渣中发现了个烟头！医院立即展开调查，不仅给家长全额退款，还进行了诚恳的道歉。网友：烟头是哪来的？[浮云] 0月20号那天，广州有位家长他家孩子换季生病了，之前带娃去医院看了病，抓了一周的中药回来，每天按点煎好给孩子喝，本想着喝几天就能好，没成想第四天煎药的时候，倒药渣时，竟从里面挑出个明晃晃的烟头来。 当时这位家长拿着那个烟头，整个人都懵了。家里没人抽烟，这玩意儿怎么会出现在给孩子喝的中药里？一想到前三天的药已经给孩子喝下去了，说不定里面也混了啥不干净的东西，后知后觉的恶心直往上涌，心更是揪得紧紧的。 他赶紧把烟头拍了照，发到网上，又立马联系了当初开药的医院，就想讨个说法这可是给孩子治病的药，怎么能这么不讲究？ 医院倒是反应挺快，看到网上的消息后，马上就启动了内部调查。 没两天，结果出来了，说中药房的员工没人抽烟，还解释说这些中药材都是供应商独立密封包装好直接送过来的，医院员工压根没机会接触到药材内部，推测烟头可能是在药材采摘或者初加工的时候，被工人不小心掉进去的。 紧接着，医院就给这位家长办了全额退款，还一个劲儿地道歉，说会赶紧联系供应商，让他们好好把关品控。 可这退款和道歉，压根没让大家安心，反而让网上的讨论炸了锅。网友们最关心的就是“烟头到底是哪来的？”，更有人直接抛出一句“就退个款，真赔得起吗？”。 在大家看来，这可不是简单的服务不到位，是实打实的药品安全问题，给生病的孩子喝的药里混了烟头，万一孩子喝了出点事，这点退款哪够赔？ 有人就质疑，医院说药材是密封包装的，可密封包装难道就是挡箭牌吗？医院收药材的时候，就不检查一下？作为给患者抓药的最后一道关口，出了问题就把责任全推给供应商，这也太说不过去了。 很快，就有懂行的人出来说，自己在药材市场见过，有些工人一边抽烟一边徒手处理药材，烟灰、烟头掉进去都不稀奇，看来这源头污染还真不是瞎猜的。 更让人想不通的是，一个烟头又不是小得看不见，怎么就能一路躲过清洗、烘干、切片、包装这么多道工序，最后还能混进给患者的药包里？这哪是某个工人的不小心，分明是整个生产流程都出了问题。 有网友说：“这要是没发现，孩子接着喝，万一有啥毒素或者细菌，那后果不堪设想，到时候医院这点退款，赔得起孩子的健康吗？” 还有学中药的网友气得不行，说这简直是在糟蹋中医药的名声。本来大家都觉得中药温和靠谱，可现在连最基本的干净都保证不了，谁还敢放心喝？ 更让人恐慌的是，这次是看得见的烟头，那看不见的污染物呢？会不会有农药残留、霉菌，或者其他更吓人的东西？ 后来网上还流传起一种无奈的调侃，说以后喝中药前，得先拿筛子过一遍，不然都不敢往锅里倒。这看似玩笑的话，其实满是大家的失望和不安。 信息来源：《院方回应所开中药中出现烟头：已联系当事人退款 将反馈供货商注意质量》新京报