对于日本北海道滞留大量中国旅客这事儿，不是我们没有同情心，也不是我们对同胞麻木不仁，而是怒其不争。 1月27日，日本北海道新千岁机场，几千名旅客挤在冷冰冰的候机大厅里，铺着衣服、纸箱甚至塑料袋在地上打地铺。 显示屏上的航班信息一片红，每一条“取消”两个字像是给人心头泼了一桶冰水。便利店被抢空，出租车排起长队，机场里乱成一锅粥。 可这一切，其实早就有迹可循。 这场从1月25日开始的大雪，是日本北海道近二十年来少有的极端天气，不光是雪大，还下得快、停不住。札幌市的积雪在短时间内迅速堆积，部分道路和机场设施被迫关闭。 但真正让人措手不及的，不是天灾本身，而是对风险的轻视，和准备的严重不足。 中国外交部其实早在1月初就发布了相关安全提醒，明确指出近期日本多地可能出现极端天气，建议旅客谨慎出行。 可现实情况却是，旅游热潮不减反增，不少游客依然选择在这个时间段前往日本，尤其是北海道，仿佛预警只是个“参考意见”，并没有真正引起重视。 说白了，就是一种普遍存在的侥幸心理。大家都觉得，“我去的时候应该没事”，“再不济也能飞回来”。很多人把这场大雪想象成一场“美丽的意外”，以为最多就是航班延误几个小时。 但真正到了现场才发现，延误只是开始，混乱和不确定才是真正的考验。 机场和航空公司对此次突发天气的应对也暴露出不少问题，几千名旅客滞留，缺吃少喝，现场却没有看到应有的应急准备措施。 从物资储备到信息更新，从交通调度到人员疏导，几乎每一个环节都像是临时拼凑的。旅客找不到人问，也不知道下一步该怎么办，只能干等着。 这种无助感，比大雪本身更让人焦虑。 更让人不满的是，有些新到的航班旅客居然能优先登机，而那些已经滞留多日的人却还在等。 这样的调度安排，让原本就不安的情绪更加激化。旅客不是不理解天气的问题，而是不能接受“谁先到谁先飞”的规则。 大家都在苦等，凭什么有人能插队走？ 再看机场外的情况，便利店几乎被扫空，出租车根本打不到，连卫生间都排起长队。一个原本该是有序运营的大型交通枢纽，在极端天气面前变得如此脆弱。 面对滞留的困境，中国驻札幌总领馆迅速介入，第一时间向滞留旅客提供了必要的物资，包括食物、饮用水和毛毯等。 虽然条件有限，但总算给了受困旅客一些安慰，在海外遇到突发情况时，领事保护是最后的依靠。 但更重要的，是要提前做好准备，而不是等问题来了才临时应对。 这次事件还暴露了一个长期被忽视的问题：很多人对出国旅行风险的认识还停留在表面，觉得只要买了机票、办了签证，就能万事大吉。 可实际上，境外旅行本身就充满了不确定性，极端天气、突发故障、政策变化，哪一样不是随时可能发生的事？如果没有足够的风险意识，麻烦就可能随时降临。 在日本这次混乱的机场现场，很多旅客除了焦急等待，维权的方式也明显缺乏系统性。有些人情绪激动，但不知道该找谁说理；有些人想拍照取证，但又担心没用。 其实，合理维权并不复杂，关键是要冷静处理，保留好相关票据和现场情况，通过正规渠道沟通解决，情绪化只会让情况更糟。 当然，很多人出国前并没有购买旅行保险，这次事件无疑给所有人上了一课。如果有保险保障，至少在住宿、交通、食品补偿等方面还能有个依靠。 而现在，很多人只能自掏腰包，吃住都得自己解决，损失也只能自己扛。 这场“雪困”事件表面看是天气惹的祸，深层次却是多个环节共同失守。在出行前，预警被忽略；在现场，应急没跟上；在旅途中，保障不到位。一环出错，牵一发动全身。说 从另一个角度来看，这次事件也引发了关于旅行方式的反思。 现在的旅游越来越趋向于“打卡式”消费，很多人为了拍照、发朋友圈，不惜冒险前往一些不适合出行的地区。 而真正应该被重视的，是旅行过程中的安全与合理安排。一次愉快的旅行，不是看了多少景，而是能否平安顺利地回来。 对于日本方面来说，面对极端天气的应对机制也该重新审视了。机场作为国家窗口，不能每次遇到大雪就乱成一团。 尤其是在接待大量外国游客的背景下，信息发布、物资保障、乘客安置等方面必须更加细致周到。 否则，只会一遍又一遍地重演“混乱现场”。 而对于中国游客来说，也该从这次事件中吸取深刻教训。无论去哪旅行，安全永远是第一位的。不是每一场大雪都能等来救援，也不是每次滞留都能幸运脱身。 出行前多看看安全提醒，别把预警当耳旁风。旅行保险、应急预案、理性判断，这些都不是“多此一举”，而是最基本的常识。 别忘了，这次滞留的背景是全球气候变化越来越频繁，极端天气正在成为新常态。 未来还会出现更多类似的情况，只有从这次事件中学到东西，才能避免再次陷入同样的困境。 最后要说的是，祖国的力量虽然强大，但也不可能时刻在每一个人身边。身处海外，每个人都要学会为自己的安全负责。