为什么骚扰诈骗电话屡禁不止？原因是什么？怎样才能杜绝？ 核心是低成本高收益驱动、技术与号码管控难、立法执法与协同不足、用户防护与信息泄露四大堵点叠加 。 一、利益驱动：低成本高回报 - 收益诱人：诈骗单笔可达数万至数百万；营销类电话转化率虽低但基数大、利润稳 。 - 成本极低：AI机器人日均外呼上千通，年成本约1万元；虚拟卡、网络线路、改号软件廉价易得 。 - 违法成本低：查处率与处罚力度不足，罚款远低于违法所得，“抓不到、罚不疼” 。 二、技术与号码管控：隐蔽性强、溯源难 - 号码“马甲化”：虚拟号、境外号、95/96/400号段违规转接、VoIP改号，拉黑一个换一个，难以溯源 。 - 源头管控有漏洞：部分虚拟运营商实名不严，“养号”“卡商”批量倒卖；物联网卡、行业专线被滥用 。 - AI与群呼升级：语音合成、话术自动切换、精准画像，人机难辨；境外中转+境内落地，跨境追查慢 。 三、法律与协同：治理体系待完善 - 立法与取证难：个人信息保护法、民法典有原则规定，但营销类与诈骗类界定、证据固定与追责难，集体诉讼少 。 - 协同不足：跨部门、跨运营商、跨境联动滞后；举报处置链条长、反馈慢、震慑弱 。 - 平台责任未压实：部分呼叫中心、外呼工具平台未严格审核客户资质，沦为灰色工具 。 四、用户侧与信息泄露：精准打击易 - 个人信息黑市泛滥：房产、金融、教育等行业数据泄露，为精准骚扰/诈骗提供“弹药” 。 - 用户防护弱：不知标记举报、怕漏重要来电而不敢拒接陌生号，给骚扰留下空间 。 五、实用防护清单（可直接执行） 1. 开启运营商+手机管家骚扰拦截，重点拦截境外/虚拟号、95/96短号，设置白名单仅接熟人/工作号 。 2. 所有平台注册时用虚拟号/小号，避免主号泄露；旧号停用前解绑所有账号 。 3. 接到可疑电话立即挂断+标记+举报（12321/110），不回拨、不按任何数字键 。 4. 警惕“公检法/银行/平台客服”等冒充类诈骗，官方不会电话要求转账或验证码。