小区居民因为粗心大意导致家里失火，物业系统接到三次烟感报警，却手动关闭了两次，导致失火了三个小时才被发现。 这起事件发生在贵阳一小区内，陈女士出门的时候忘记关电炉，结果就是她离开之后，电炉过热导致家里起了火。等到物业通知她的时候，家里已经是烧的不成样子了，陈女士是损失惨重。而陈女士承认是自己疏忽大意，所以自己应该为此担责，可让她感觉到好奇的是，家里明明有烟感报警器，为何却起不到一点作用呢？ 后来她去查询物业的报警系统，结果发现是一共发出了三次警报，第一次是13点46分时，第二次是在14点23分时，第三次是在16点时。而前两次都被物业手动关闭，第三次时才通知了她。她认为如果物业第一时间通知了她，又或者是第一时间组织灭火，她家里就不会损失那么大了，所以物业也应该承担相应的责任。 那物业该不该为此担责呢？咱们要明确一点，发生火灾的时候，物管公司要积极作为，组织人力采取相应的必要措施，这是他们法定的义务。而涉事小区的物业公司，在得到警报信息时，就应该第一时间进行排查，并且采取相应的措施。很明显他们没有尽职尽责，所以为此担责是一点问题都没有的。 而与此同时我们也需要反思，为何有火情警报信息，物业却选择手动关闭呢？其实本质上来讲，就是因为他们每天接到的类似警报提醒，已经太多太多了，多到已经让他们麻痹了。可能刚开始的时候，他们会排查一下，后来发现都不是真的火情，所以后来就懒了，索性选择了手动关闭。而他们在处理陈女士这件事时，也应该是如此。结果没想到这次却是真的火情，等到再去提醒业主的时候，就已经为时已晚了。 所以在这件事上，涉事的物业的确存在很大问题，让他们赔偿业主的损失，也是一点问题都没有。可一些业主自身也需要反思一下，是否没有听从劝告，让烟雾报警器无端报警？