新手如何入门数字营销运营？

如何成为一个优秀的数字营销运营操盘手？

如何提高店铺的展现、询盘、订单量？

首先第一步，要学会看数据

（1）最快捷的办法是使用移动端数字营销工作台报表页查看数据。

🔥 通过移动端数字营销工作台，不仅能够随时随地查看关键指标与趋势分析，还支持自定义报表配置。用户可以根据自身业务需求设置不同的数据维度和时间范围，从而更精准地掌握市场动态及消费者行为模式，使得复杂的数据信息一目了然，便于快速做出决策。

（2）使用电脑端数字营销工作台，选择“报表”，查看数据。

电脑端打开 1688 商家工作台，“报表 tab” 下可查看当前数据，支持查看数据漏斗图与数据下载，可以通过 tab 切换来获取自己想要的数据：

数字营销的数据报表支持按照时间、计划类型来进行筛选，且可以自定义数据指标查看数据波动图像等，接下来是一些常用数据指标解读：

展现次数：推广信息在展位上被买家看到的次数；

有效曝光：在展示位上被买家有效看到的次数（去除因买家快速划过，主图未完全展现等（包括但不限于以上两种情况）情况产生的曝光数据）；

扶持曝光：在已有购买的流量基础上，额外获得的广告加速曝光和自然免费曝光；

扶持有效曝光：在大促期间或者促销活动中，在已有流量的基础上，额外增加的商品有效曝光；

点击次数：推广信息在展位上被买家点击的次数；

消耗：推广过程中发生的消费金额；

线索量：通过推广信息点击进入卖家店铺后，在15天有效时间内，带来的买家线索，包含提交订单、点击加入进货单、立即订购、电话询盘、表单询盘、旺旺询盘、收藏商品、收藏店铺、领券，该指标可用于衡量方案的推广效果，并且可在买家管理CRM系统中对买家线索再营销；

询盘量：有效接通的买家询盘致量，包括成功拨打的电话容询，有效旺旺会话，以及成功提交的表单；

支付订单数：买家通过广告位进入店铺后15天内产生的店内成交的sku单数；

点击率（CTR）：点击次数除以展示次数，反映广告的吸引力；

平均点击成本（CPC）：总消耗金额除以点击次数，反映每次点击的成本；

点击转化率（CVR）：转化次数除以点击次数，反映广告的转化效果。

假设您有一个全站销货计划，加入推广后该计划并没有立刻起量且消耗较慢，原因可能是什么呢？

物料分析：确认当前您的销货计划是否正常推广，计划是否在线。

商品状态分析：

✅ 确认当前在销货中的商品是否存在审核拒绝的情况；

✅ 确认您的商品主图和标题、详情页是否具有吸引力；

✅ 商品是否是金冠、行家选、镇店之宝标签的优质商品，优质商品会更容易拿量；

✅ 如果是新品或者非优质商品，可能会存在起量消耗慢的情况；

账户余额分析：查看账户余额是否耗尽，是否有充足余额进行稳定推广拿量；

预算分析：检查当前日预算设置是否低于系统推荐值，如果系统推荐一个订单需要120元，日预算设置100元，容易导致预算不够转化影响计划的拿量能力；

目标出价分析：检查当前目标出价设置是否低于系统推荐值，如果处于起量困难阶段，建议参考系统推荐值进行出价；

推广设置推荐：新品或者非优质商品，可能会存在起量消耗慢的情况，那么：

• 投放目标：推荐选择线索成本；

• 目标出价：推荐勾选最高档系统推荐值，帮助计划能积累数据，优化拿量曝光能力。

预算设置推荐：若是由于预算不够转化影响计划的拿量能力，建议提高预算。

目标出价推荐：建议参考系统推荐值中高档进行出价；

另外，还有一些小 tips 可以帮助您更好的优化推广，如：

•定期查看数据趋势图，了解广告表现的变化，及时调整投放策略。

•优化主图、标题、详情页，确保用户点击后能够快速找到他们感兴趣的内容。

•关注竞品、同行数据，保持竞争力。

在数字营销中，每个数据点都承载着重要的意义与价值。从用户画像到转化率，从点击率到客户生命周期价值（CLV），这些指标不仅是推广效果的基础，也是优化策略、提升用户体验的关键信息来源。

因此建议大家在推广过程中多多关注数据、学会用数据思维分析推广表现、优化推广效果，“数据为舟，努力为桨”，唯有二者兼备方能致远。

暂时没有推广计划的商家朋友们看到这里，也赶快行动起来吧，毕竟“机会是留给有准备的人”的！