杭州一女子在商场波司登给老公孩子各挑一件羽绒服，结账4898。 店员笑着递上满赠的毛毯，回家刷手机才发现，天猫旗舰店同款打折，券后便宜八百多，毛毯也照样送。 第二天她到店里理论，店长先说没有价保政策，又提出退货要折价收回赠品，最后还拿“线上线下两个工厂”的说辞搪塞。她没慌，当场要求核对衣服批次、索要生产线编号，见店长答不上来，直接拨通12315，同时拍视频发动态留存证据。这下店长没了辙，乖乖给她退了款。 更让人意外的是，她在线上下单同款后，拆开包装发现里面藏着门店提货码——这就说明线上线下根本是同仓发货，所谓的“生产线不同”，不过是商家怕消费者比价的套路。 咱普通老百姓买件羽绒服都得精打细算，每一分钱都是辛苦挣来的。现在不少品牌搞线上线下双标定价，拿“渠道运营成本不同”当挡箭牌，可大家手里都有手机，价格一查便知，这种小把戏根本骗不了人。 遇到这种情况，千万别忍气吞声，也别被商家“系统不好操作”“总部没授权”的话唬住。只要咱们留好购物小票、截好线上价格截图，该维权就维权，该投诉就投诉，商家自然不敢再嚣张。 说到底，消费要的就是明明白白，商家靠诚信才能留住顾客，靠套路只会砸了自己的招牌。