果然不是一家人不进一家门这一家子，但凡有一个明白人都不至于做出这样的事情来，七十岁的老人借用商家厕所时猝死，家属居然向商家索赔二十一万。 事情发生在广州佛山，2024年8月，七十岁的老人路过某店铺时内急，问商家借用一下厕所，商家本着与人方便的想法就同意了。 老人进去后，很久没出来，商家发现异常厕所，门反锁敲门，没有回应，商家没有犹豫，直接拨打120急救电话，接着破门而入，一套流程下来，找得出商家做法上的任何瑕疵，门被打开后，发现老人倒在地上，已经没有了生命体征。 后经医务人员确认为猝死，商家借厕所给你们家老人用，结果死在别人店里搞出这么晦气的事，家属不去道歉就算了，反而认为商家为听到安全保障义务，导致错过最佳抢救时机，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损失费，甚至连交通费都算进去了，共计二十一万三千五百三十八元。 难道商家要安排一位工作人员伺候你们家老人上厕所，猝死也就几分钟的事情，不安排个人盯着，现在老人摔倒，已经没人敢扶了，你们还想让这个社会风气变成什么样子。 一审败诉家属居然还有脸继续上诉，二审新规这次法院给力，法院认为，商家并非专业医务人员已经及时拨打120以及简单实行救助，这已经履行了法律上的安全保障义务，无需赔偿，就算不要赔钱。 这个事情之后，商家还会不会再把厕所给借出去，其实我是充满疑问的，咱们先不说店里死个人有点晦气，也不说无缘无故卷入诉讼，一审二审的折腾，这里要花多少成本，就说沾染上这一群死者的家属，这个店还能不能安生，大家可以想象，三天两头都过来闹，店里还做不做生意了。