这事儿说白了就是深圳机场太憋屈了。昨天歌手一发帖吐槽登机车问题，机场立马道歉认错，姿态放得很低。结果现在视频流出来，发现根本不是那么回事——登机车和舱门高度差根本没说的那么夸张，工作人员全程连拖带扶接力帮忙，只是舱门窄没法俩人同时进，才让旅客稍微挪动一下。 要说机场有错，就错在太窝囊！明明有监控视频能证明自己没怠慢，却不敢第一时间放出来澄清，非要先低头认错。结果好了，现在被架在火上烤，有理都说不清。 更迷惑的是这位旅客后来发的第二条内容，直接把个别服务问题上升到"刁难"和"恶意"，还说影响职业生涯？这就有点过了。机场工作人员都是按规章办事，远机位安排也是航空公司的运营选择，怎么就成了针对个人的行为了？ 这事简直是民航业的缩影——不管有没有理先自我检讨，时间长了谁都敢来踩一脚。就像个软柿子，谁都能捏两下。其实把监控视频摆出来，大大方方说明现场情况，比什么诚恳道歉都管用。现在倒好，自己把自己逼到墙角，还连累整个行业被贴标签。 要我说，民航人真的不容易。下次遇到这种事，该硬气就得硬气点，该摆证据就别含糊。不然只会助长这种"谁闹谁有理"的风气。