标签: 榴莲
12月18日,女子美团下单榴莲,吃完以后申请退款成功,商家联系女子要求退还榴莲,
12月18日,女子美团下单榴莲,吃完以后申请退款成功,商家联系女子要求退还榴莲,女子理都不理,商家忍无可忍,直接找上门!据12月18日相关报道,水果店老板陈师傅那天准备收摊时,手机弹出的一条消息让他瞬间没了心情。平台提示,一笔榴莲订单的顾客申请了“仅退款”,理由是“出餐配送太慢”,而且退款已经审核通过。陈师傅赶紧点开后台查看记录,从接单、现开榴莲、分盒打包,到骑手取货、最终送达,全程都在平台规定的时间范围内,甚至比平时的配送速度还要快一些。他反复核对了好几遍,确认自己这边没有任何违规操作。可铁打的事实摆在眼前:钱已经退给顾客了,价值不菲的榴莲却早已被吃掉。对陈师傅这样的小水果店来说,这颗当天新到的榴莲进价不低,这一单的损失几乎相当于白忙活一天。更让他难以接受的是,顾客并非没收到或没吃,而是吃完后才发起的退款申请。陈师傅先按流程联系了平台客服,希望能重新核查这笔订单。客服态度客气,却始终在强调平台规则,最终建议他自行与顾客协商解决。之后陈师傅多次拨打顾客电话,对方始终不接,发过去的消息也如同石沉大海,没有任何回应。反复尝试沟通无果后,看着订单上明确的收货地址,陈师傅决定亲自上门问问情况。他并不是想上门吵架,只是想讨个合理说法。哪怕对方能承认是自己操作不当,把钱退回来,或者当面把事情解释清楚,他都愿意接受。傍晚时分,陈师傅根据地址找到了对应的小区,按响了顾客家的门铃。开门的是一名中年女子,看到门口的陈师傅时,明显愣了一下,随后神情略显慌乱。陈师傅克制着情绪说明来意,着重强调自己只是想妥善解决这笔退款纠纷。女子一开始态度强硬,称榴莲不好吃、太硬、品质差,以此为由辩解自己的退款行为。面对这样的说法,陈师傅没有争辩,只是平静地亮出了关键疑问:既然觉得不好吃,为什么还要全部吃完?申请退款时标注的理由是配送慢,而非品质问题。听到这话,女子一时语塞,随后开始改口,一会儿说口感不符合自己的预期,一会儿又说自己买榴莲本来就很挑剔。陈师傅随即拿出手机,向她展示了平台后台的完整时间记录,清晰证明配送并未超时。在自己的理由被一一否定后,女子的情绪开始变得急躁,最后抛出了一个让人意外的说法,称自己吃完榴莲后精神状态变差,整个人都不对劲。卖了多年水果的陈师傅当场愣住,他从未听说过榴莲能影响人的精神状态。他进一步提出疑问,如果真的出现身体不适,为什么不第一时间反馈或就医,反而选择以配送慢为由申请退款。面对这个问题,女子无法给出合理回应,情绪却越发激动,甚至指责陈师傅上门的行为属于“骚扰”。陈师傅担心情况失控,只好打开手机录像,以此保护自己。双方争执几句后,女子直接选择了报警,希望警方能来“评理”。民警赶到现场后,详细了解了事情的来龙去脉,也查看了订单信息和配送记录。最终民警表示,这起事件属于消费纠纷,既没有发生肢体冲突,也不存在违法行为,警方无法强制介入处理,只能建议双方通过平台再次协商或走法律途径解决。听到这个结果,陈师傅心里彻底凉了。他心里清楚,这颗被吃完的榴莲,大概率是要不回来了。这起纠纷其实反映了很多小商家的共同困境。近年来,电商平台推出的“仅退款”规则,初衷是为了保障消费者权益,打击不良商家。但在实际执行中,不少规则漏洞被少数人利用,像这种吃完商品再找理由退款的情况并不少见,尤其在生鲜品类中更为突出,让小商家苦不堪言。此前已有多家电商平台针对“仅退款”规则进行调整,减少平台主动干预,提升商家的售后自主权,试图平衡消费者与商家的权益。可对陈师傅这样的小商家来说,遇到这类纠纷时,依然面临维权难的问题。平台协商无果,法律途径又耗时耗力,最后往往只能自认倒霉。诚信是买卖双方都该遵守的底线,消费者有合理维权的权利,商家的合法权益也该得到保障。
胡静家的榴莲园太震撼了!猫山王挂满枝,菠萝蜜、火龙果应有尽有
马来西亚的清晨阳光透过郁郁葱葱的榴莲树叶,胡静站在一棵40年树龄的榴莲老树下,怀里抱着一颗刚摘下的猫山王榴莲。这颗底部呈现五角星形状的果实被她称为“报恩果”,打开后金黄的果肉饱满诱人。她的丈夫朱兆祥在一旁笑着指向...
海关律师、走私辩护律师邵丹:导游走私保健品、榴莲干
近日,合肥海关查获一起导游利用游客走私保健品、榴莲干等进境案。某日,合肥海关所属合肥新桥机场海关关员在监管入境航班时,发现两名选择“无申报通道”通关的旅客携带的行李高度一致。现场关员通过进一步调查,查获一名导游...
12月18日报道,女子美团下单榴莲,吃完以后申请退款成功,商家联系女子要求退还榴
12月18日报道,女子美团下单榴莲,吃完以后申请退款成功,商家联系女子要求退还榴莲,女子理都不理,商家忍无可忍,直接找上门!2025年12月中旬,距离国家市场监管总局的外卖新规正式实施只剩几天。沈阳水果店老板盯着后台弹出的“仅退款”通知,只觉得浑身发冷,比窗外的寒冬更刺骨。118元的榴莲被顾客吃干抹净,对方一句“出餐配送太慢”就申请全额退款,平台未核实便直接通过,这荒诞的一幕,成了他在新规落地前最无奈的遭遇。这场看似普通的退款纠纷,撕开的是新规覆盖前,中小商家在平台规则里的弱势困境。老板至今记得那笔订单的全过程。平台弹出新单后,他十分钟内完成打包称重,骑手取餐配送全程顺畅,系统显示交易完成时,他还庆幸这单没出任何岔子。可半小时后,“仅退款”申请的弹窗让他瞬间懵了。他第一时间点开平台时效记录,出餐配送均符合规定,所谓“太慢”纯属借口。更让他气愤的是,顾客若真有不满,完全可以拒收或退货退款,而非吃完后单方面索要全款。他试着在平台发起申诉,上传了出餐记录和配送轨迹,却收到“双方自行协商”的回复。这轻飘飘的八个字,成了压垮他的最后一根稻草。开这家水果店五年,他早就习惯了平台高抽成的挤压,一份订单的净利润往往只有几块钱。新规明确要求平台规范收费、保障商家自主权的消息传来时,他还和同行们盼着能迎来转机。没成想,新规落地前,先遇上了这种明晃晃的“白嫖”。118元的榴莲,抵得上他大半天的净利润,他没打算忍气吞声。按照订单地址找上门时,他特意全程开着录像,这是他从同行那里学来的维权习惯,却没料到会用上在这种事上。开门的中年女人看到他的瞬间,眼神躲闪的反应,让他更加确定对方心里有鬼。面对质问,女人先是否认退款,瞥见录像手机后突然激动起来,伸手就要抢夺,嘴里嚷嚷着让他删视频。拉扯间,客厅垃圾桶旁的一堆榴莲壳彻底露了馅,果肉残渣都没剩下一点。铁证面前,女人开始换着借口狡辩,从“榴莲太硬”到“吃完精神不好”,离谱的说法让他又气又无奈。吵到最后,女人干脆报警,试图借助警方施压。可民警到场了解情况后,只能告知这是民事纠纷,无肢体冲突无法强制干预,建议继续找平台协商。民警的话,让他想起了同行们的共同遭遇。有卖海鲜的同行被以“口味不符”白嫖,申诉时因未及时留存发货视频失败;有开零食店的老板半年内被同一账号恶意退款四十多次,平台仅能封禁账号,无法追回损失;更有商家因申诉时表述混乱,未明确指出买家违规点,被平台直接驳回。他后来才知道,根据电商法相关条款,平台有义务核实退款申请的真实性,若未允许商家提交抗辩材料就通过退款,本身就存在程序瑕疵。但对小商家而言,哪怕知道平台有瑕疵,维权之路也布满荆棘。走法律途径,118元的金额远抵不上诉讼成本;找平台申诉,又面临审核流程漫长、举证要求严格的问题。目前,这场榴莲退款纠纷还在平台协调中。涉事女人依旧坚持要退款,拒绝承认自己的问题。水果店老板依旧守着自己的小店,每天还是早起进货、守店到深夜。只是经此一事,他多了个习惯,每笔订单都要仔细留存证据,遇到大额订单会格外谨慎。他说自己不知道这次维权能不能成功,就算最终输了,也不后悔上门讨说法。他只是想让那些耍无赖的人知道,小商家挣的是辛苦钱,不是可以随便薅的羊毛。他的无奈,也是无数小商家的无奈,他们只想踏踏实实地做生意,却总被这些无底线的行为打乱节奏。希望平台能多给小商家一些保障,让规则更公平,也希望那些漠视诚信的人,能守住做人的底线,别让辛苦谋生的人寒了心。信息来源:广东交通电台——女子下单外卖榴莲,吃完后仅退款白嫖,被商家找上门后先是说东西不好,然后开始装傻充愣,说自己吃完了精神不好。
1.5吨马来西亚榴莲1小时被“抢空”
12月18日中午,海南自贸港正式启动全岛封关后的第一批马来西亚鲜果榴莲,在海口市龙华区龙湖海南海口天街旺豪超市开售,1.5吨涵盖猫山王、黑刺等7个品种的榴莲购买号源,短短1个小时就被一抢而空。这批特殊的封关后第一批马来西亚榴莲,17日晚从吉隆坡起飞,18日凌晨抵达海口美兰国际机场,当天中午即可直达椰城市民的餐桌。当日中午,龙湖海南海口天街旺豪超市内人头攒动。马来西亚华人短视频博主、马来西亚榴莲推广大使“马来堂哥”亮相现场,向市民游客细致介绍榴莲品种特色、跨境物流流程,并不时为大家挑选、分装鲜果。超市外,大家自觉排起蜿蜒数十米的长队,因为有购买意向的人太多,工作人员只能采用现场放号方式维持秩序,依次引导顾客进入选购区挑选心仪的榴莲。作为封关后的第一批马来西亚鲜果榴莲的销售平台,此次龙湖海南海口天街在承接和放大自贸港政策红利方面展现出独特价值。项目相关负责人表示,封关后,海口天街将扮演三大角色:全球品牌入岛优选、岛内外消费“超级枢纽”和商业生态“升级引擎”,“依托已入驻的近500个品牌及高比例首店资源,海口天街正积极承接自贸港政策红利,引入更多国内外优质品牌,实现完税与免税消费场景的有机融合。”(海南特区报)