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“终身质保”是空谈?理想汽车不提供终身质保,谁不淡定了

在新能源汽车市场,质保政策早已成为消费者购车决策的重要考量因素,尤其是三电系统的质保承诺,直接关系到车主长期用车的安心程

在新能源汽车市场,质保政策早已成为消费者购车决策的重要考量因素,尤其是三电系统的质保承诺,直接关系到车主长期用车的安心程度。

近期有网友抛出提问:“为何多数自主品牌都推行三电终身质保,唯独理想汽车坚持8年16万公里的质保方案?”这个问题戳中了不少准车主的困惑,毕竟在“终身质保”成为主流宣传亮点的当下,理想汽车的选择确实显得格外谨慎。

事实上,当前不少自主品牌在新能源产品的质保策略上,大多选择提供“终身”质保,无论是三电系统整体还是动力电池电芯,终身质保的承诺并不少见,仅有少数品牌保持8年12万公里或16万公里的常规质保标准,理想汽车便是其中之一。作为新势力品牌之一,这样不同的选择难免让消费者感到疑惑,直到理想汽车产品线负责人汤靖以“老汤哥Tango”的身份公开回应,才让这一决策背后的逻辑逐渐清晰。

回应很直接,也值得琢磨,他坦言个人并不认可终身质保模式,即便理想ONE曾短暂推行过该政策。其核心观点聚焦于企业存续的不确定性:“所有无限的前提是先确保你永远存在,没有哪家公司能确保自己基业长青。”

新能源行业仍处于快速迭代期,市场竞争激烈,企业经营存在不确定性,若某天承诺终身质保的品牌出现经营危机甚至退出市场,所谓的“终身保障”便会沦为空头支票,消费者届时连维权的对象都无从寻觅。

更值得关注的是,多数品牌的“终身质保”并非真正无门槛,首任车主限制、每年里程上限、不得私自改装等附加条款屡见不鲜,实际覆盖范围远不如宣传中那般“终身无忧”。

理想汽车选择8年16万公里的质保方案,过了这个周期后,车主换车的概率大幅提升,质保的实际意义也随之降低,按照这个逻辑提供质保方案。

在“内卷”的新能源市场,用夸张的承诺吸引流量并不难,难的是保持清理性。对消费者而言,与其迷信“终身质保”的噱头,不如更关注质保条款的实用性、企业的经营实力以及售后的服务质量,这些才是长期用车安心的核心支撑。