聚焦“老街坊”协商议事

让我们走进八宝山街道

探寻街道如何通过深化创新工作方法

让民意有处说、难事有人管

邻里更和睦

八宝山街道高度重视协商议事工作，把协商议事融入社区治理的全过程、各方面，紧盯居民矛盾纠纷、公私利益冲突、服务需求多元等社区治理的“老大难”问题，把握“议什么、谁来议、怎么议”的要素关键，有效破解“会而不议、议而不决、决而不行”的难题，从“为民做主”到“由民做主”，进一步推动辖区各类主体广泛参与社区治理。

坚持党建引领、整合资源

培育协商议事意识

推动街道、社区党建工作协调委员会规范高效运行，严格落实党建工作协调委员会议事规则，深化专委会工作模式，融合辖区32家单位纳入党建工作协调委员会成员单位中。发挥资源优势，通过干部群众共建、警民共建、企民共建等，形成驻社区单位和社区居民资源共享、优势互补、共同发展的良好工作格局。如：依托党群服务中心阵地资源，在广泛征集民意的基础上，与成员单位石景山区创智社区治理与服务促进中心形成共建项目，在沁山水北社区成立了街道社区健康促进指导站，开展知识讲座、健康测试评估、干预服务、健康小教员队伍培训等各类活动；四季园社区与成员单位北京市石景山区人民法院形成“一米法庭”共建项目，为居民解答法律疑惑、上门调解矛盾纠纷、开展普法宣传，充分发挥成员单位司法能动作用，从社区问题和群众需求入手，提升社区居民法律意识。

沁山水北社区健康促进指导站开展“关注老年关节健康，预防常见疼痛”健康科普讲座

四季园社区与成员单位北京市石景山区人民法院形成“一米法庭”共建项目

坚持文化赋能、多元融合

创新协商议事形式

充分利用街道“公共文化活动资源平台”，科学规划各类文体活动，兼顾不同群体的需求，挖掘出大量“社区能人”，有效的扩充了“老街坊”队伍的规模。“老街坊”带领“新邻居”在协商议事中积极献言献策、参与活动、提供反馈，街道在动态调整中不断完善平台建设，也形成了以居民为中心，街道统筹、社区执行、居民“点菜”为核心的多方参与、良性互动的社区文化共同体。同时，社区“老街坊”主动与新就业群体建立联系，通过传统节日等契机举办交流会、座谈会、手工制作等，帮助新就业群体和老街坊之间的融合和了解，增进两个群体之间的感情交流，了解新就业群体的需求和诉求，鼓励新就业群体和老街坊共同参与环境整治、文化活动、楼门情况摸排等，增强新就业群体归属感和荣誉感。

永东北社区“小哥加油站”跟“快递小哥”座谈

坚持多方参与、广开言路

提升协商议事效能

下辖15个社区充分发挥“老街坊”社区议事厅作用，善听民意、广开言路，充分利用“一码通”工作平台，完善社区楼门微信群、邮箱、QQ等线上交互功能，用好“掌中八宝”及社区微信公众号，畅通群众网上留言，广覆盖、深层次的访民情、听民意。开好“议前会议”，依据居民愿望诉求，广泛征询老党员、老干部、居民代表、特殊困难群体代表的意见，以“公共利益、先急后缓、难易适中”为准则确定协商议题，根据协商的议题确定参与主体、研究参与人数，明确利益相关方代表。落实“老街坊”社区议事厅运行规则，严格提出议题、确定主体、通报内容、形成意见、反馈落实的基本操作程序，2025年上半年15个社区通过“老街坊”社区议事厅开展协商议事105次，研究解决了四季园社区老旧改施工期间车位协调、情报所社区漏雨抢修、沁山水南社区25号楼集中消杀、电动车自行车分区规划、西里西社区安装电动自行车充电桩等大小事项74件，参与协商的老街坊达2000余人次。

西里西社区关于规范电动自行车停放及安装电动自行车充电桩项目的议事协商会议

下一步，八宝山街道将着力做好党建引领聚合力、文化赋能激活力、模式创新提效力、宣传引导增动力，打造特色党建共建品牌，拓展“老街坊”队伍建设，搭建新就业群体融入桥梁，强化协商成果转化落地，打造协商议事宣传矩阵，持续推动协商议事工作走深走实，构建共建共治共享的社区治理新格局。

来源：石景山社会工作