当春运大幕拉开，不仅归乡的人们有了更多选择，家中的爱宠也能一同搭乘高铁，享受安全快捷的现代化旅程。

为提升春运期间的便民服务能力，中国铁路部门于1月28日启动了第四次高铁宠物托运服务试点范围的扩大。本次新增哈尔滨、沈阳、太原、郑州等67个高铁车站，使全国可办理此项业务的站点总数达到110个，覆盖列车也从54趟大幅增加至170趟。

这意味着，在即将到来的春运高峰，更多旅客可以带着自己的“家庭成员”——健康的宠物，共同踏上安全、舒适的高铁返乡或出游之路。

01 服务扩容：覆盖网络更广，出行选择更多

此次试点范围的扩大是铁路部门自推出高铁宠物托运服务以来的第四次，也是幅度较大的一次。新增车站遍布全国，包括东北的哈尔滨、沈阳，华北的太原，华中的郑州，华东的合肥、上海，华南的珠海，西南的桂林北，西北的银川、西宁等主要城市。

扩容后，全国办理高铁宠物托运的车站总数达到110个，基本覆盖了所有重要交通枢纽和区域中心城市。同时，提供此项服务的高铁列车班次从54趟跃升至170趟，极大增加了旅客在时间和路线上的选择灵活性，为春运期间携带宠物出行提供了坚实保障。

02 如何识别与预约：线上操作，便捷明了

对于旅客而言，识别和预约服务变得非常简单。在铁路12306官方App上购票时，如果某个车次的信息旁边出现一个带有绿色“宠”字的方框标识，就代表该趟列车可以办理宠物托运。

预约分为两种情况：

已购票旅客：可通过12306客户端的“宠物托运”功能直接线上查询仓位并预约。每日12点前最早可约次日仓位，12点后则最早可约第三日仓位。每位购票旅客最多可托运2只家庭饲养的健康宠物。

非购票旅客（如专门托运宠物）：需提前2至5天，通过“中铁快运”的微信小程序进行预约下单，最多托运1只宠物。

03 办理流程与保障：安全透明，全程呵护

为确保宠物运输安全、合规，办理流程有明确要求。托运人需要在列车开车前至少2小时，携带宠物、本人身份证件以及由地方动物卫生监督机构出具的有效期内的《动物检疫合格证明》，前往高铁站内的中铁快运营业部办理托运手续。

在运输过程中，宠物将被安置在专用高铁宠物运输箱内，全程存放于恒温的高铁快运柜中。工作人员会通过远程监测系统观察宠物状态，并根据需要开柜巡视、适当添加饮用水。为了减少应激和确保安全，运输期间不予喂食，托运人也不能探视。

宠物抵达目的地后，中铁快运会在一小时内通过短信或电话通知托运人领取，流程高效清晰。

04 收费标准与意义：便民利民，服务升级

高铁宠物托运服务采用按运输里程阶梯式计费的方式：

1000公里（含）以内：558元/只

1000-1500公里（含）：658元/只

1500-2000公里（含）：958元/只

2000公里以上：1258元/只费用中已包含一份保额为2000元的基础保险。试点期间，对同车次、同区间的购票旅客给予7折优惠。

这项服务的持续扩大和优化，是铁路部门深入践行“人民铁路为人民”宗旨、不断细化服务颗粒度的体现。它精准地回应了日益增长的携带宠物出行（尤其是节假日返乡、迁徙）的社会需求，解决了此前宠物航空托运门槛高、费用贵，公路运输时间长、风险大的痛点，是一项实实在在的便民利民举措。

随着高铁宠物托运服务网络的快速扩张，春运的归途对千万养宠家庭而言，正变得更加温暖和完整。它不再意味着与毛孩子的被迫分离，而可以是一场共同奔赴团圆的旅程。

从54趟车到170趟车，从零星站点到覆盖110个车站，数字增长的背后是公共服务对民众生活细节的日益关切。当高铁不仅运送人，也贴心照料着人的情感羁绊时，现代化的交通网络便真正具备了温度。这项服务未来若能在价格、舱位和宠物适应性上持续优化，必将成为推动文明养宠、和谐出行的重要一环。

来源：央广网、封面新闻、财联社