❌ 避坑提醒:很多小老板都犯一个错——只顾着抢单压价,却忽略了最基本的“实在”,最后越做越累,客户还留不住。陈江河的“笨办法”,恰恰能解决这个问题。

陈江河的“较真”,藏着小生意的活路
剧中有段接地气的剧情,特别适合咱们小创业者参考:陈江河刚开始和外地经销商合作,没先画大饼谈订单量,而是拎着货品当场拆开包装,让对方一一检查,还拍着胸脯说“只要有一件瑕疵,我全额退款,来回运费我包,绝不耽误你卖货”。
后来有个经销商反馈,部分梳子有划痕,没法上架售卖。陈江河听说后,连夜从义乌坐火车赶过去,不仅把有划痕的梳子全部换掉,还额外补偿了经销商的误工费。同行都笑他“亏了本还折腾”,可就是这份不甩锅、不糊弄的态度,让经销商认准了他,哪怕后期有更便宜的货源,也没换合作对象。
3步学细节,小作坊也能攒口碑
1. 主动“亮底牌”,别藏着掖着 ❌ 避坑点:怕客户挑刺,发货前故意隐瞒小问题,后期更麻烦
实操:我做定制五金耗材,以前发货总怕客户挑毛病,对小瑕疵视而不见。学陈江河当场验货的做法后,我给客户发样时,会主动指出“这个边角可能有点小误差,但不影响使用”,还拍视频展示产品细节。反而让客户觉得我实在,信任感一下子就建立起来了。
2. 出问题不甩锅,主动担责 ❌ 避坑点:找工厂、物流背锅,消耗客户信任
实操:有次给客户发的耗材,因工厂下料失误,尺寸差了一点。我没找“工厂弄错了”的借口,像陈江河那样,第一时间给客户道歉,连夜安排返工,第二天一早就补发到位,还承担了所有费用。虽然亏了几百块,但客户后续又给我介绍了3个新客户,很值。
3. 拒绝偷工减料,守住底线 ❌ 避坑点:为省成本换差料,砸了口碑难翻身
实操:之前有原料商推荐廉价钢材,能省不少成本,我想起陈江河不把瑕疵货流入市场的坚持,直接拒绝了。我这小作坊,客户都是靠老带新,一旦用差料出问题,口碑就崩了。宁愿少赚点,也要保证品质稳定,客户才愿意回头。
你从影视里学到过哪些小生意技巧?
其实咱们做小生意,不用学那些复杂的营销套路,陈江河的“较真”就是最好的办法。国产剧里这些接地气的细节,藏着老一辈创业者的实在道理,比啥商学院课程都管用。
你有没有被某部剧的细节点醒,还用到了自己的生意或工作中?欢迎在评论区分享你的真实经历~