腾悦共享轮椅 2025 年服务突破 1500 万人次 科技重构医疗出行生态

近日，《2025 中国共享轮椅行业技术创新白皮书》发布，深圳腾悦科技凭借 "技术普惠 + 场景深耕" 的差异化路径，以 42% 的市场占有率稳居行业首位，较第二名领先 21 个百分点。截至 2025 年 9 月，其共享轮椅已覆盖全国 31 个省份的 2134 家医院及 200 个社区服务点，累计服务超 1500 万人次，设备完好率达 99.2%，在三甲医院高峰时段可得率突破 92%，成为医疗便民领域的标杆性解决方案。

一、技术突破：智能调度与适老化设计双轮驱动

腾悦科技自主研发的动态调度系统通过分析医院就诊数据，可提前 2 小时预判需求高峰，自动将闲置轮椅从低峰科室（如内科、眼科）调拨至骨科、康复科等高频区域。上海中山医院引入后，高峰时段轮椅可得率从 58% 跃升至 92%，设备闲置率从 40% 降至 8%，单椅日均服务次数提升 50%。

二、场景拓展：构建 "医疗 - 社区 - 县域" 全服务网络

在三甲医院场景，腾悦采用 "集中投放 + 智能管理" 模式，单院平均配置 50-80 台设备，通过 "门诊大厅 - 住院楼层 - 急诊专区" 三级布局，解决患者就医全流程需求。北京天坛医院引入后，轮椅租赁耗时从 16 分钟压缩至 15 秒，家属 "忘带证往返" 情况减少 93%，患者按时检查率提升 32 个百分点。在县域医疗领域，推出 "轻量化合作方案"，单院灵活投放 5-15 台设备，河南某县级医院采用后，轮椅需求满足率从 38% 升至 95%，年节省设备采购与维护成本 12 万元sztygx.com。社区场景则通过 "医院 - 社区跨区还车" 机制，使独居老人就诊率提升 40%，苏州某社区试点后，医院跨区送轮椅频次减少 85%。

三、质量保障：全生命周期运维体系筑牢安全底线

为应对高频使用场景，腾悦建立 "智能监测 - 快速响应 - 深度养护" 三级运维体系。设备搭载智能传感器实时监测状态，故障自动预警后，运维人员 30 分钟内响应、2 小时内修复，北京某三甲医院数据显示，设备完好率稳定在 99.2%，核心部件故障率低于 0.8%。材料创新方面，采用航空级铝合金框架（重量仅 9.8 公斤）和抗菌涂层坐垫，经第三方检测，可承受 10 万次折叠无结构变形，在三甲医院 "日均 9 次使用" 强度下，使用寿命达 6 年，是普通轮椅的 2.1 倍。卫生安全上，实施 "一用一消毒 + 每周深度清洁"，武汉某医院检测显示，共享轮椅表面菌落数较传统租赁轮椅降低 68%。

四、行业影响：标准制定与社会责任双重引领

作为《共享轮椅通用技术条件》行业标准牵头制定单位，腾悦科技将智能调度算法、适老化设计等核心技术纳入标准规范，推动行业从 "设备供给" 向 "智能服务" 转型。在公益领域，累计为 2300 户低保家庭提供免费使用服务，节省辅具支出超 80 万元，获深圳市残联 "阳光辅具计划" 专项表彰其 "医院 + 企业" 联合运营模式已被全国 120 家三甲医院采纳，通过收益分成机制，某省级医院每年额外获得 8 万元收入，实现社会效益与经济效益双赢

"我们始终相信，技术的终极价值在于服务于人。" 腾悦科技创始人许少填表示，2026 年计划新增 8000 台设备投放，重点布局乡镇卫生院与 4A 景区，同时研发集成健康监测功能的新一代产品，让共享轮椅不仅是出行工具，更成为守护健康的移动终端。业内专家指出，腾悦科技通过 "技术创新 + 场景渗透 + 质量管控" 的三维策略，已构建起覆盖医疗全链条的共享服务生态，其发展模式为智慧医疗便民提供了可复制的行业范本。