作者介绍:薛铁鏻(ICF认证MCC教练),教练吧(Coach8)创始人,曾任新高教集团副总裁、水晶石数字科技集团副总裁、金牛和瑞投资合伙人;中国传媒大学客座讲师;LUXX Profile大师级分析师&中国区首席讲师 ;乐高 Serious Work认证引导师 、国家二级心理咨询师;教练头部企业客户超过60家。

【铁林聊#教练成金之路】 第17期
“铁林老师,GROW模型是不是太初级了?我现在都不好意思跟客户用GROW,感觉像是在背课文。”
这是很多学教练学了一两年后的同学,常有的困惑。他们觉得G(目标)、R(现状)、O(选择)、W(意愿)这四步太死板,甚至是“过时”了。
我对这个观点,持保留意见。
回想起2012年到2014年,我在上海创业的那段日子,以及之前管理水晶石在伦敦、东京、新加坡等海外分部的经历,我发现一个有趣的现象:越是高阶的管理者,越喜欢简单的模型。
问题的核心不在于GROW模型本身“过时”了,而在于大多数人只用了它的“皮肤”,而没有触及它的“灵魂”。
如果你的GROW只是:“你想要什么?现在啥情况?有啥办法?啥时候做?”——那确实,哪怕是一个简单的AI机器人都能取代你。
今天,我想带你重新认识这个“最熟悉的陌生人”。看我如何通过“变种”和“深化”,把平平无奇的GROW,变成一把手术刀。
先把话说透GROW不是一条“直线”,而是一个“深井”
初级教练把GROW看作一条线性的流程:一步一步走完,拿到行动计划,结束。
高阶教练把GROW看作一个垂直挖掘的深井。
G(Goal)不只是“KPI”,更是“身份与愿景”。
R(Reality)不只是“事实”,更是“隐喻与情绪”。
O(Options)不只是“头脑风暴”,更是“思维框架的重组”。
W(Way Forward)不只是“时间表”,更是“承诺与生态检查”。
铁林案例复盘一次“由表及里”的GROW实战
几年前,我辅导过一位在某跨国公司负责亚太区业务的高管(为了保护隐私,我们要叫他Alex)。当时我在北京,他从新德里飞回来找我,满脸焦虑。
他的初级G(目标)很明确:“我要在三个月内,让印度分公司的业绩增长30%。”
如果我用普通的GROW,对话可能是这样的:
教练:现状如何?
Alex:团队不听话,文化有冲突。
教练:有什么办法?
Alex:换人、加奖金、严厉考核……
这完全是“死胡同”。因为这些办法他早试过了。
我是怎么用“变种GROW”破局的?1、G的深化:引入“逻辑层次”(Logical Levels)
我没有纠结30%的数字,而是问他:
“Alex,想象一下,如果这个目标真的实现了,对于你作为亚太区负责人的‘身份’来说,意味着什么?那时候的你,是一个怎样的人?”
他愣住了,沉默了许久说:“意味着我不再是一个‘救火队长’,而是一个真正的‘文化融合者’。”(看,目标从“数字”变成了“身份”。)
2、R的深化:引入“隐喻”(Metaphor)
在探讨现状时,我问:
“如果用一副画面或一个比喻来形容你现在和印度团队的关系,那是什么?”
他说:“我觉得我就像是一个拿着鞭子的驯兽师,而他们是一群听不懂指令的大象。”
我追问:“那你希望这个画面变成什么?”
他说:“我希望我是象群的领路人,或者是那个帮大象洗澡的人。”(看,现状从“抱怨”变成了“生动的关系图景”,情绪的张力出来了。)
3、O的深化:引入“抽离视角”(Perceptual Positions)
在找方案时,我让他站起来,走到房间的另一个角落:
“现在你不是Alex,你是你最敬佩的那位导师(或未来的自己),看着那个正在纠结的Alex,你会给他什么建议?”
在这个抽离的视角下,他给出了完全不同的策略:“去了解他们的宗教节日,去参加他们的家庭聚会,而不是在办公室里发邮件。”
4、W的深化:引入“生态检查”(Ecology Check)
最后确定行动时,我问:
“当你决定这样做时,你身体的哪个部位可能会感到‘抗拒’?如果真的这么做了,你失去了什么?”
他坦言:“我失去了作为老板的‘威严感’。” 我们随即针对这个“失去”进行了处理。
铁林工具箱:GROW深化应用的3个心法1、G要“往上”问:不要停留在Be-Do-Have的Have层面,要问Be(身份)和Value(价值)。
2、R要“往里”问:事实不仅是外部发生的,更是内部感知的。问感受、问直觉、问身体反应。
3、O要“往外”问:跳出当事人的盒子。问“假如资源无限”、“假如你是竞争对手”、“假如你是上帝”。
从“术”到“道”工具是死的,人是活的
我在全球各地——从长春到成都,从特里凡得朗到巴黎——见过无数种管理风格。
但我发现,人类最底层的渴望是被理解、被激发。
GROW模型之所以经典,是因为它符合人类认知的底层逻辑:去哪里 -> 在哪里 -> 怎么去 -> 真的去。
它就像一个空的容器。 新手往里面装“白开水”(机械提问); 高手往里面装“陈年老酒”(觉察与洞见)。
所以,不要扔掉GROW。请打磨你的心智,用你的好奇心、同理心和直觉,去填满它。
轮到你了!
欢迎来到 《铁林想聊 · 教练成金之路》的第17期。
➰工具讨论
在评论区分享:你对GROW模型的使用心得,或者你在使用中遇到的最大困惑是什么?(比如:总是卡在O环节想不出新办法?)
🧧独家福利
为了让你手里的GROW模型也能“开出花来”,我整理了一份《铁林版·GROW模型深化应用提问清单》PDF。它包含了我在实战中常用的“高维提问”话术,覆盖逻辑层次、隐喻和身心觉察。
你可以私信回复“GROW模型深化”,即可免费获取。
✍️社群共学
光看不练假把式。我们将在社群里组织一次“GROW模型变种实战演练”。不再是枯燥的流程练习,而是加入“隐喻”和“身份”的高阶玩法。
📝最终预告
各位,下一期,第18期,我们将迎来本系列的【大结局】!
我将为你送上一张囊括了这18期精华的《百万教练成金全景地图》,并和你聊聊:在AI时代,教练的未来究竟在哪里?
如果你从第一期跟到了现在,下一期,绝对不容错过。
我们顶峰相见!
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