我开了5年餐厅,帮助过不少有困难的人,却差点栽在一个网红手里!
他打着“零花费徒步”的旗号上门蹭饭,被我拒绝后,竟恶意剪辑视频把我骂成冷血老板,全网网暴逼我关门。
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我叫陈磊,在上海嘉定开了五年餐厅,守着“帮急不帮懒”的规矩,从没亏过真正有难处的人。

这天中午,我正在后厨收拾台面,店里突然闯进个不速之客。
这人穿了件发白的冲锋衣,背个鼓囊囊的登山包,手里举着根自拍杆,杆顶的手机正对着自己直播。他皮肤黝黑,下巴挂着胡茬,眼神里没多少徒步的疲惫,反倒透着股刻意的兴奋。一进门就把嗓门提得老高,对着手机镜头喊完“家人们,咱们到嘉定地界了”,转头就冲我过来:“老板!我是‘阿伟徒步中国’,正在做杭州到上海的零花费挑战,全程靠陌生人善意解决吃喝,现在直播呢!”
我扫了眼他的手机屏幕,两万多观众在线,弹幕全是“伟哥加油”,“找老板求口饭吃”的话。他见我看屏幕,赶紧把镜头往我这边偏了偏,凑上来道:“老板,我都徒步快一百公里了,一分钱没带,肚子饿得直叫。能不能给我来份面或盖浇饭?等我挑战成功,肯定在直播间给你大力宣传,让我的粉丝都来你家捧场!” 说话间,他还特意把镜头怼向我家的招牌,对着屏幕挤眉弄眼,那股子用流量裹挟人的劲儿,让我心里瞬间发堵。
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我没接他的话茬,皱着眉直接摇头:“不好意思,我这儿不接待你这种‘零花费挑战’的免费餐。”
这话一出,阿伟脸上的笑容瞬间僵住了,像是没料到我会这么不给面子,愣了两秒才反应过来,对着镜头苦笑一声,语气刻意放软,带着点委屈:“老板,您是不是误会了?我这不是来占便宜,是真的在做挑战,也是想传递陌生人之间的善意。你看我徒步这么远,脚都磨破了,就想找口热饭垫垫肚子。”
他一边说一边还抬起脚,故意露出冲锋裤裤脚磨破的边角,镜头也跟着往下移。我看了一眼,心里更清楚了,这都是刻意做出来的“惨状”。我语气平静但态度坚决:“我没误会。我店的规矩是帮急不帮懒,只管真正遇到难处的人。你这是主动选择的零花费挑战,带着直播设备、有两万多粉丝看着,跟那些丢了钱包、失业没饭吃的真难处不一样。”
我补充道:“要是你真饿到走不动路,关了直播说句实在的,我给你煮碗热汤面,分文不收。但你现在是在直播博流量,这饭我不能免费给。”
我的话刚落音,阿伟直播间的弹幕瞬间变了味。原本清一色的加油声,变成了“这老板怎么这么冷血”“不就是一顿饭吗,至于这么较真”“人家徒步多不容易,给口饭吃能亏多少”。还有人开始刷“曝光这家店”“以后不来了”。
阿伟眼角扫到弹幕,脸色更委屈了,却没再跟我争辩,只是对着镜头叹了口气:“看来是我打扰老板做生意了,是我考虑不周。那我再去下一家问问吧。”
说完他没再看我,转身就往门口走,走的时候还特意放慢脚步,把手机镜头重新对准我家的招牌,嘴里低声念叨着:“嘉定区磊哥家常菜馆,大家记一下吧,也算是个小经历。” 那语气里的暗示,明眼人都能听出来是在引导粉丝记恨。
店里的客人也都停下了筷子,盯着他的背影议论纷纷。张阿姨凑过来跟我说:“小陈,你这拒得对,这小子看着就不地道,拿着直播当幌子呢!” 我点了点头,没多说什么,转身继续去后厨忙活,当时只觉得是拒绝了一个蹭饭的网红,压根没料到,这会是一场网暴的开始。

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下午三点多,饭点的忙劲刚过,我正打算在后厨歇口气,口袋里的手机突然响个不停。起初是几个陌生号码的来电,我以为是推销,没接,结果短信紧跟着涌了进来,屏幕一条接一条地跳。
我点开一条,里面的话看得我火气直冒:“你就是磊哥家常菜馆的老板?真够冷血的,人家徒步的小伙子要口饭吃都不给,祝你早日倒闭!” 再往下翻,全是类似的辱骂,有的骂我“钻钱眼里了”,有的咒我“做生意没良心迟早遭报应”,还有人直接把我的手机号、店铺地址扒了出来,说要“号召大家都不来光顾”。
我心里咯噔一下,赶紧打开大众点评,点开我家店的页面,瞬间懵了,短短两个小时,页面上多了上百条一星差评,几乎全是新账号发布的。评论内容大同小异:“老板态度极差,毫无同情心,拒绝帮助徒步旅行者”“黑心商家,只认钱不认人,避雷!”“去吃了一次,味道一般就算了,老板人品还差,再也不会去了”。
更让我心慌的是,之前预定了晚上包间的三个客人,接连打电话过来取消订单。其中一个老顾客犹豫着跟我说:“小陈啊,我本来挺喜欢吃你家菜的,但网上把你骂得太凶了,我家里人不敢让我来了,你别怪我。” 挂了电话,我胸口堵得发闷,第一次觉得浑身发冷。

这时我老婆从外面买菜回来,一进门就红着眼睛跟我说:“老陈,你快看抖音!那个网红把中午的视频发出来了!” 我赶紧拿过她的手机,搜索“阿伟徒步中国”,置顶的就是中午在我店里的片段,标题刺眼得很——《徒步上海遇冷,好心求口饭被拒,老板的话让人心寒》。
视频被剪得面目全非,我解释“帮急不帮懒”“直播博流量不给免费餐”的关键片段全被删了,只留下我皱眉拒绝的画面,还有阿伟委屈巴巴诉说自己徒步辛苦的片段。配文更是颠倒黑白,说自己“全程靠善意前行,没想到遇到如此冷漠的老板,瞬间浇灭了对陌生人的信任”。
视频下面的评论已经破了五万,清一色的骂声全冲我来:“这老板真下头,一顿饭而已,至于吗?”“人家徒步一百多公里,要点饭怎么了?又不是不给你宣传”“已举报,这种没良心的商家就该倒闭”。还有人在评论区@本地生活号,让他们一起“曝光这家冷血饭馆”。
我老婆擦着眼泪劝我:“老陈,要不咱们找那个网红道歉吧,再给他转点钱,让他把视频删了。咱们小本生意,经不起这么折腾啊!” 我心里又气又急,但更多的是不甘:“我没做错!我凭什么道歉?他故意剪辑视频造谣我,我要是服软了,以后谁还敢帮真正有困难的人?这店是我的心血,我不能让一个伪善的网红毁了它!”