10月17日,国际数据公司(IDC)在上海举办了2025年中国CIO峰会暨数字化转型年度颁奖典礼,中国电信与华为联合打造的创新项目《无线网优任务大模型及多智能体协同创新实践》,斩获2025年度中国未来企业大奖(Future Enterprise Award,简称FEA)-“Al就绪平台领军者卓越奖”。
中国未来企业大奖由国际权威咨询研究机构IDC已连续主办10年,旨在表彰为千行万业数智化转型做出卓越贡献并持续创新的公司,其评选结果在国际市场具有广泛认可度与行业影响力。该项目从500多个候选者中脱颖而出,斩获的“Al就绪平台领军者卓越奖”,不仅代表着行业前沿技术方向,更因直接关联技术创新与业务落地实效而极具分量。这一国际权威奖项的获得,是对中国电信在全面数智化转型方面持续创新并获得商业成果的高度认可。
“AI+”战略持续推进,联合创新成果显著
“AI+”行动计划是中国电信近年来全面推进的AI战略,通过与战略合作伙伴华为共同成立“未来智能体联合创新中心”,开展网络大模型及智能体在云网运营领域应用的相关合作。本项目在无线网络优化场景中成功研发并规模部署“无线网络优化任务大模型和多智能体”,实现了网络运维效率跨越式提升,同时推动了运维人员技能转型升级。
技术创新+落地成效显著,服务效能全面升级
“无线网络优化任务大模型和多智能体”针对无线网络优化发现晚、定位难、处理慢、无全局的难题,通过引入时序大模型、网络异常模式识别大模型、波束空间大模型,构建面向无线网优场景的智能体,显著提升无线网络优化效率与用户体验。
项目在上海电信和陕西电信示范区实施后,显著提升5G网络优化效率,实现流程自动化,投诉拦截率提升10%,质差样本降低15%,降低了运营成本,提升了用户体验。通过创新技术应用,项目优化了现有业务流程,显著降低了运营成本,提升了服务质量,为行业树立了数字化转型的典范。
展望未来
此次获奖彰显了中国电信在“AI+网络”领域的标杆地位。未来中国电信将继续致力于将领先的AI就绪平台打造为赋能千行百业的智能引擎。通过强化联合创新,在算法模型、智能体与行业应用上实现新突破,加速AI技术在网络运营等核心场景的规模化落地,共同推动产业智能化升级,为数字中国建设构筑坚实基座,开启智能经济新篇章。