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告别情怀营销,上汽大众专注造车与实话

过去几年,汽车行业充斥着各种夸张的宣传:“1300公里只需充一次电”“零秒救援”“1000万内最佳SUV”……口号响亮,

过去几年,汽车行业充斥着各种夸张的宣传:“1300公里只需充一次电”“零秒救援”“1000万内最佳SUV”……口号响亮,细节却含糊不清;参数一个比一个亮眼,实际体验却常常令人失望。更有甚者,车辆出现问题后,厂商不是积极解决,反而指责用户。这场以“颠覆”为名的营销狂欢,逐渐消耗了消费者的信任。

2025年,监管政策逐步收紧。工信部等多部门出手整治宣传乱象,市场监管总局也对“全球首搭”“行业领先”等用语加强了规范。汽车市场靠“讲故事”就能生存的时代,正在终结。

泡沫退去后,真正踏实做事的企业开始浮现。上汽大众在去年实现销量106万辆,稳居合资品牌前列。没有卖惨,没有煽情,它是如何做到的?

不追热点,上汽大众“油电并行”务实发展

曾经的汽车行业,“All in电动”被视为唯一的政治正确,而坚守燃油则被贴上“保守落后”的标签。这种片面认知,罔顾了市场仍有大部分用户偏好燃油车的现状。因此,上汽大众选择了一条更复杂,也更诚实的道路——油电同进。

这不是战略摇摆,而是对近50%燃油市场份额最基本的尊重,是对千万级用户多元化需求的真实回应。他们不屑于制造“油电对立”的焦虑,而是致力于在每一条赛道上提供“真材实料”的解决方案。

在燃油车领域,上汽大众不被“遗忘在角落”,坚持“价值再发掘”。搭载第五代EA888发动机的途昂Pro,以其堪称极致的机械素质,被市场公认为“德系机皇”,证明了传统动力系统在技术深度上依然拥有广阔天地。朗逸Pro、凌渡L等“国民车型”的持续焕新,则是用最朴素的方式,巩固了主流市场对可靠、实用、高品质出行的基础需求。

更关键的一步棋,是“油电同智”的彻底落地。当行业潜规则默认为“智能化是电动车的专属”时,上汽大众的Pro家族(帕萨特Pro、途观L Pro、途昂Pro)用行动打破了偏见。全系搭载L2+级智能驾驶辅助,支持高速领航;车机内置高通8155芯片,实现多屏联动与流畅语音交互。证明了燃油车用户,同样有权利享受这最前沿、最便捷的智能体验。

在电动化领域,上汽大众不做“参数通货膨胀”,而是“体验价值”的定义者。奥迪E5 Sportback的登场,没有陷入续航里程或零百加速的数字内卷。它选择回归奥迪的灵魂——驾控。通过将quattro技术基因深度融入电驱系统,并与Momenta联合打造“德系Driving DNA+端到端飞轮大模型”,带来更契合驾驶者、富有质感的电动驾驶乐趣。

与此同时,大众品牌亮相的ID.ERA概念车,则宣告了对增程式等全场景新能源路线的进军。他们的电动化蓝图,覆盖的是从城市通勤到长途远行的真实场景,而非停留在PPT上的技术炫耀。

体系重构:一套班子干到底,上汽大众拆了“部门墙”

许多企业的转型止步于口号和PPT,正是因为深陷组织臃肿、部门墙高筑、决策链漫长的泥潭。2025年,上汽大众进行了一场体系重构。

他们彻底打破了传统车企“研发-生产-销售”的部门接力模式,全面引入IPD(集成产品开发)与IPMS(集成产品营销)流程,并成立了贯穿始终的GTM(Go-to-Market)跨职能团队。

简单来说,就是“一款产品,一套班子” ,从最初的产品定义到最终的上市推广,由一个团队全权负责,决策链路极速缩短。这意味着,中国市场的用户洞察和反馈,能够以前所未有的速度和精度,直接驱动产品的定义与迭代。上汽大众党委书记、总经理陶海龙强调的“在中国,为中国……把中国用户的诉求、中国市场的环境等,全部融入我们的体系”,正是这套敏捷组织的生动注脚。

在用户最能感知的“最后一公里”——服务与渠道层面,上汽大众的变革更是刀刀见肉。他们将经销商考核权重的50%转向服务品质,从根本上扭转了主机厂与经销商之间传统的“压库-销售”博弈关系,导向了“服务用户-赢得口碑”的价值共生模式。随之推出的“整车终身质保”政策,覆盖主力燃油SUV及ID.系列电池,以最大的诚意,为用户消除了用车周期中最核心的“质量焦虑”。

通过“智能工牌”“一客一群”等数字化工具,服务流程变得透明、可追溯、可优化。结果就是,在2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评中,上汽大众品牌一举夺得销售服务与售后服务满意度双料冠军。

2026产品矩阵落地:上汽大众进入全技术路线交付期

通过2025年的体系深耕与战略布局,2026年上汽大众将迎来“战略交付元年”。

从第二季度开始,奥迪E7X将亮相并上市,进一步壮大AUDI豪华电动家族;大众品牌ID.ERA序列的首款“德系满级旗舰SUV”将闯入高端增程市场;帕萨特ePro等更多覆盖混动、纯电的车型将密集投放。这不是简单的数量叠加,而是对其“纯电、混动、增程”全技术路线蓝图的饱和式覆盖与兑现。

与此同时,品牌的形象也在同步焕新。大众品牌锚定“进取、可靠、贴心”,奥迪品牌聚焦“年轻、科技、豪华”。通过从产品研发、技术落实到服务体验的全价值链更新,上汽大众正致力于塑造一个更清晰、更可信赖的品牌人格:既有德系工艺的严谨与可靠底色,又深度融入了对中国市场与用户的实际需求。

汽车行业逐渐从营销混战中清醒,“贼喊捉贼”的做法越来越难以服人。上汽大众以年106万辆的销量,给出了一个简单的答案:不夸大、不割裂、不搞花样。凭借常识、实干和逆向思维,用真实的产品赢得真实的信任。

2026年,车企真正比拼实力的阶段已经开始。早已褪去浮夸、扎实练好内功的上汽大众,已平静入场。它的存在似乎也在提醒整个行业:车,终究是靠造出来的,不是靠说出来的。