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大学生剪发被收1万!理发店明码标价就合法?3个法律要点戳破真相

湖北武汉,一大学生在社交媒体上爆料,称理发店剪发遭遇了连环诱导消费,最终被收1万元?理发店回应表示:明码标价,都他自己选

湖北武汉,一大学生在社交媒体上爆料,称理发店剪发遭遇了连环诱导消费,最终被收1万元?理发店回应表示:明码标价,都他自己选的!网友纷纷留言吐槽:这店肯定有问题!

据大风新闻报道称,11月15日,湖北武汉的在校大学生樊同学反映,他在一家理发店遭遇“连环诱导消费”。

在接受媒体采访时,当事人樊同学称:其原本仅想烫发剪发,而店员接连给他推荐高端项目,把他的头发做成了半成品,让他只有硬着头皮做下去,最终他做了七个项目,付款一万元。

面对樊同学的质疑,而理发店工作人员表示,所有项目明码标价,都是樊同学自己选的。因多次沟通未果,双方已约定前往当地派出所进行调解。

评论区中,不少网友纷纷留言吐槽:我加了好多理发师,20出头,个个奔驰宝马的。你以为怎么来的

还有不少网友提出疑问:那么问题出在哪里呢?武汉10元快剪很多,撑面子活受罪。

那么,从法律的角度讲,到底该怎么看?

第一,“明码标价”≠“自愿消费”,诱导消费可能触犯违法!

首先,《消费者权益保护法》第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,有权决定接受或不接受某项服务。

所以说,告诉大家一个冷知识,很多商家觉得只要价格公开,消费者付款就意味着自愿,但法律根本不认可这种“霸王逻辑”。

本事件中,樊同学反映店员“接连推荐高端项目”,还将头发做成半成品逼其消费,这种行为本质上是利用消费者的被动处境限制选择权。

即便价格标注清晰,但若通过“半强制”手段迫使消费者不得不继续消费,就违背了真实意愿,属于变相强制消费,消费者有权要求撤销该消费行为并退款。

第二,超额消费与原始需求严重不符,可能构成消费欺诈!

首先,根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

判断是否构成欺诈,核心看商家是否存在“故意误导”。本事件中,大学生原本的需求只是烫发剪发,最终却被迫消费七个项目,花费从预期的几百元飙升至1万元,这种远超合理范围的消费升级,已涉嫌消费欺诈。

也就是说,从目前的情况来看,店员明知学生没有高端消费需求,却通过夸大效果、制造半成品等方式诱导其超额消费,主观上具有欺诈故意,消费者可收集沟通记录、服务流程等证据,主张三倍赔偿。

第三,遇到此类纠纷,消费者有明确的维权路径可走!

根据《消费者权益保护法》及相关规定,面对商家的强势态度,消费者无需忍气吞声。维权可按三步走:首先保留好消费凭证、聊天记录、现场照片等证据,与商家协商退款;

协商不成可拨打12315向消费者协会投诉,或向市场监管部门举报,要求查处商家的违规经营行为;若损失较大,可直接向法院提起诉讼,通过法律途径追回损失。

值得注意的是,派出所调解仅能协调民事纠纷,若商家存在价格欺诈、强制消费等违法行为,最终仍需市场监管部门介入调查认定。

本事件中,网友吐槽“20出头的理发师开奔驰宝马”,也侧面反映这类诱导消费可能并非个例,监管部门更应主动排查,规范行业秩序。

最后,这件事给所有消费者提了个醒:遇到商家过度推销时,要明确拒绝并保留证据,切勿因“不好意思”或处境被动而妥协。对于商家而言,真正的经营之道是诚信服务,而非靠诱导消费牟取暴利。

你是否遇到过类似的消费陷阱?欢迎在评论区​分享你的经历和维权心得,一起擦亮眼睛避坑!