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人在职场:经历丰富,未必经验丰富

面试的时候,问起对方有什么工作经验。得到的回答,常常是把简历上的那些年资复述一遍。有心的,会加上一点自吹自擂。好一点的,

面试的时候,问起对方有什么工作经验。

得到的回答,常常是把简历上的那些年资复述一遍。有心的,会加上一点自吹自擂。好一点的,会再加上几个数据作为支撑。

但是吧,咱问的是经验。简历上罗列出来的东西,早就已经看过,何必再花时间多听一遍?

不少人会把经验与经历混为一谈。

将资历等同于经验。认为工作年限长,待过的公司多,自然经验就丰富。然而十年重复性的经历,相比一年高密度高质量的经历,积累出来的经验,前者可能还不如后者。

进而,混淆了经历与能力。简历当中罗列的大量项目名称和职责,只是一个人的客观经历,而非他在这中间所发挥出来的能力。更不等于说,这些经历,就可以自动转化为经验。“做过就会”,只是一种美好的期待。只做不想,没有必要的复盘提炼,再多的经历,只是一盘散沙。

当然,两者并非毫无瓜葛。

它们都来自实践。但确确实实,就是两件事:一个表于外,一个藏于里。

一个人投入时间,付出行动,这些构成了他的经历。表现为参与过的项目,处理过的问题,等等。有了这些扎扎实实的经历,走过,做过,才有可能从中沉淀出经验。公司的销售,经常要拜访客户。回来填表格列清单的内容,是他的拜访经历。如何高效拜访,应对不同的客户,则需要从中积累的经验。

换句话说,经历是经验的基础。

经历是客观发生的事实,可以写进你的工作日志。比如,去年负责了某某项目的推广,开了多少会议,成交多少客户。多数时候,可以量化考核。

而经验,则是你从这些发生的事实中,经过自己消化,思考出来的认知和判断力。比如,总结出一套工作方法,在资源有限时,能够快速验证市场反馈。比如,找到跨部门协作中的关键要点,从而提高沟通效率。

经历关注的是,“发生了什么”。涉及到的问题,停留在现象层面。比如,某个具体的任务是否完成。经验需要追问:完成度多少,原因在哪里,下次如何改进……

差不多的经历,不同人提炼出的经验,质量上可能天差地别。

比如,一样是有五年工作经历。

张三参与过十几个项目,职责包括数据整理、会议纪要、部分执行工作。大概怎么个过程,他也讲得出。但要问到“遇到的最大挑战是什么?如何解决?”时,回答就很模糊:“大家一起,合作解决。”讲不清楚里面的关键要点,遇到类似新任务时,依然得像新手一样,从头摸索。假如,他还愿意摸索的话。他所具备的经验,都是入门级的操作,很容易被替代。

李四同样参与过那些项目。但他整理数据时,自己总结出一套方法,也分享为团队模板。从无数次的跨部门会议中,整理出协作流程,提升了沟通效率。面对新项目,就能融会贯通,快速找到要点。在团队中,也会逐渐承担更加核心的职责。芥菜树下看,这样的人,哪里都需要。

职场经历丰富,是好的。但关键在于,要能从中积累出高质量的经验。

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