“数据孤岛”十分严重：

车行人行门禁系统、智能电表、水表系统、安防系统、物业缴费平台等，物业管理系统目前市场上基本上大多都是多平台各自独立运行，物业管理“数据孤岛”十分严重，并且各系统由不同供应商开发供应，数据不统一，很难互联共享，无法形成大数据协同办公效应，由于数据的割裂较难实施AI智能升级提效降本，资源浪费严重，需要的人员偏多，管理效率低下。

物业数字化业务处理能力严重不足：

由于物业服务需要的人数较多、人员文化素质偏低等现实情况，目前市场上大多数物业公司的自动化办公、数字化报事报修、在线化服务跟踪、业务处理能力严重不足，服务跟不上，人员效率低，业主体验满意度差，收费难、涨价更难！不少物业企业形成了恶性循环。

物业服务标准体系与收费标准不健全：

目前我国尚未建立国家统一的物业服务标准体系与硬件设备的国家标准，各地方政府各自制定各自的政策标准，由于各地区城市差异较大，各类的小区状况差别也较大。所以各小区的服务标准与收费标准都不一样，物业的服务责任边界比较模糊，责与权较难明确。所以业主对物业服务兑现程度与心中期望标准无法对标，满意度较难体现！

创新增收运营模式缺乏

目前国内物业企业大多都是靠收物业费为主要收入的基础物业服务，物业公司的营收模式比较单一，其他行业称其为“拥有金山不知怎么挖”的行业，由于小区是消费人群最集中的地方，靠消费者最近又有得天独厚的管理服务优势，随着物业行业的利润空间越来越低，物业公司为小区业主提供社区电商、社区家政、社区养老等增值服务具有很大潜力，部分头部物业公司利用其app已经取得较好成效，反哺收入。