“惊天大乌龙！”嘉兴一女子网购158块钱的大衣退货竟搭进去近6000块钱的车钥匙！这事儿搁电视剧里编剧都不敢这么写！ 监控画面定格在1月7日晚上8点23分，嘉兴某小区地下车库，沈女士正把奔驰车钥匙往大衣口袋塞，这个动作日后让她肠子都悔青了。 三天前她在某电商平台下单的大衣到货了，她开车去驿站取件，零下3度的天儿，这位姐们儿懒得回家再试，愣是在车里拆开包装就把新大衣套身上了。套上大衣发现版型不合、肩线太宽，当即决定退货。她嫌车上再换衣服麻烦”，于是直接穿着这件还没拆吊牌的大衣下车。 锁车后，她习惯性把奔驰C260L的智能钥匙塞进大衣口袋，这是她平时锁车后的习惯性动作，完全没注意口袋里的车钥匙正闪着冷光。 第二天上午，她将衣服原样打包退回，快递站称重时，包裹重1.6千克，商家寄给她时，塑料袋包装只有1.2千克，两者相差0.4千克，而她的奔驰钥匙重53.3克。虽然重量差不小，但沈女士认为，这足以证明钥匙被寄给了商家，她退货时，除了大衣没放别的东西。 这里有个小细节，沈女士的奔驰有一白一黑两把钥匙，丢失的是白色那把，她用来称重证明重量的是黑色那把，两把重量差不多，都是50多克。等她想起来翻监控，画面里明晃晃拍到她锁车时"咣当"往口袋里扔钥匙的动作，钥匙极大概率就在退货包裹中。 绝的是商家骚操作！衣服转手就卖给新顾客，还理直气壮说："临时工叠衣服没摸口袋！"沈女士很崩溃：“我知道自己有责任，但你们作为商家，收到退货难道不该检查一下吗？万一里面有贵重物品呢？要知道现在配把奔驰智能钥匙得差不多6000块，顶30多件大衣钱！ 这事儿闹得！有网友说试衣服就该回家试，车上换衣服跟演杂技似的。要我说商家也够缺心眼，退货检查难道不是基本操作吗？去年杭州就有个大姐把钻戒落到退货毛衣里，最后在新疆买家手上找回来的真事儿呀！ 现在这局面简直无解！钥匙可能正在某个新买家手里，真摸到钥匙的那个新买家得有多倒霉，网购新衣服，结果买了件别人退的货！ 要怪就怪现在退货流程太糙，我们赞成“七天无理由退货”，平台也不能光想着赚运费险，也应该建立“贵重物品风险提示”和“退货验收视频监控机制”。 不能总是以“无监控”“人手不足”等为由来推卸最基本的查验责任，这样岂不是让“无理由退货”变成了“无底线免责”？从而让消费者的隐私与财产安全，在效率面前显得分文不值！ 否则，在每位点下“确认收货”的顾客中，就会有人为自己的小疏忽而付出大代价！ 建议所有网购的兄弟姐妹：退货前把口袋当保险箱检查！别学这位姐们儿，省了158赔了近6000，这波血亏！