拂晓新闻网--拂晓报讯（记者赵苗苗）近期，为确保市民冬季用水安全稳定，市水务集团开展“雨雪冰冻天气夜间入户指导防冻”专项宣传活动，组织工作人员走进社区、深入家庭，提醒用户做好用户侧防冻。截至目前，累计发放防冻材料及提示卡近15000份。

本次专项行动重点指导帮助易冻小区的用户。该集团组建了54支抄表小组，划分责任片区，开展为期一周的入户宣传和重点排查。除面对面指导，工作人员还通过业主微信群、社区公告栏等渠道，广泛发布防冻科普视频和图文指南。另外，抄表员在各自负责的片区，使用高音喇叭流动宣传“保持线流”等防冻措施。

“预防用水设施冻损，关键在于‘提前防护’和‘科学应对’。”市水务集团售水部工作人员表示，“我们希望通过主动上门、精准告知的方式，提升广大用户的防冻意识和自救能力，与用户携手，共同筑牢冬季供水‘保温墙’。市民如发现水管、水表冻结或破损，请及时拨打24小时供水服务热线96600，我们将第一时间上门处置。”