1月29日报道,丢了护照的俄罗斯女孩哭了一路!一位俄罗斯女孩,第一次到中国旅游,刚下火车,翻遍背包发现护照不见了! 这个22岁的女孩叫卡佳,为了这趟中国之行,她提前三个月做足了准备,手抄了满满一本中文攻略,还标注了注音,就怕到了异国他乡手忙脚乱。 可没想到,刚在苏州火车站下车,满心欢喜准备开启旅程时,却遭遇了晴天霹雳。 当时的苏州火车站正是客流密集的时候,巨大的LED屏上滚动着密密麻麻的车次信息,来往的行人步履匆匆,每个人都在忙着换乘或出站。 卡佳找了个角落,把背包里的东西全都倒在地上,充电宝、换洗衣物、笔记本散了一地,她一遍又一遍地翻找,哪怕把背包夹层都仔细检查了,也没看到那个印着小熊图案的帆布包——里面装着她的护照、卢布和口红,尤其是护照,对独自旅行的外国游客来说,简直是出行的“通行证”。 没了护照,卡佳没法入住酒店,没法购买后续的车票,甚至连自己的身份都没法证明。 原本精心准备的攻略派不上用场,之前的期待瞬间被恐慌取代,她蹲在地上浑身发抖,脑子里一片空白,原本练了很多遍的中文一句也说不出来,只能小声念叨着俄语,偶尔挤出一句带着哭腔的英语,诉说自己丢了护照的困境。 她明明记得下车前摸过护照所在的夹层,以为拉链是拉好的,这种模糊的记忆更让她又慌又自责。 来往的行人络绎不绝,大多只是匆匆路过,就在卡佳陷入绝望的时候,一位中国大哥停下了脚步。 他虽然听不懂俄语,却看出了女孩的无助,试着用不太标准的英语问她是不是遇到了麻烦,这简单的一句话,成了卡佳当时唯一的慰藉。 随后,赶来的志愿者也加入进来,几个人拿出手机,用翻译软件和卡佳沟通,一点点理清了事情的来龙去脉,记下了她的车次、座位号,还有那个小熊包的特征。 那位大哥一边给她递纸巾,一边通过翻译软件告诉她,在中国,丢了东西不用太担心,一定会尽力帮她找到。 大哥当场拨通了12306客服电话,把相关信息同步给了铁路工作人员。接到求助后,铁路后台迅速联动卡佳乘坐的那趟已离站列车,工作人员立刻在车厢内展开搜寻。 仅仅过了10分钟,就传来了好消息,小熊包找到了,原来是卡佳下车时太紧张,没把拉链拉严,包从缝隙滑落到了座位底下。 考虑到列车已经开走,铁路调度中心特意安排了下一班返程列车,把小熊包当成特殊的“包裹”送回苏州。 从卡佳发现丢护照崩溃大哭,到重新拿到小熊包,全程只用了2个小时。 当她在服务台打开包,看到护照、卢布都完好无损,就连口红也没丢失时,原本的慌乱和委屈瞬间消散,愣了好一会儿才反应过来。 卡佳擦干眼泪,对着帮忙的大哥和工作人员深深鞠了一躬,这一次,她清晰地说出了练习了很久的中文“谢谢”。 对她来说,这趟意外的小插曲,比任何攻略都更让她了解中国。 这里不仅有便捷高效的交通系统,更有陌生人的善意和温暖,总能在有人陷入困境时,伸出援手保驾护航。 大家对此怎么看?欢迎评论区留下您的观点!
