8年缴费42万，“20年后返本”竟是空话？熟人口头承诺，为何成保险维权最大陷阱 江苏盐城常先生的遭遇，揭开了一个在保险销售中屡见不鲜的“熟人陷阱”： 连续8年、每年缴费5.3万元，累计42.4万元，只因熟人业务员一句“信我就行，20年后返还本金”，他签下了一份自己从未真正理解的合同。直到子女偶然查看条款，才发现所谓的“返本保险”，实为一份纯消费型重疾险——即便持有至105岁，保单的现金价值也远低于已缴保费。 而更令人无奈的是，当年推销的三名业务员均已离职，其中一人坦言：“自己刚入行时也不懂产品，同样被误导购买。”保险公司则回应迟缓，地方支公司承诺“15日内答复”却无下文，总公司以“层级上报”为由拒绝直面问题。 这种例子很多，感觉保险合同“厚如字典，术语难懂”，购买的时候往往依赖人情信任，而非条款透明。业务员口头承诺“返本”“高收益”，实际合同却只字未提，待消费者发现时，已缴费多年，陷入 “退保损失大，续交又鸡肋” 的尴尬局面。 常先生的案例暴露了保险行业长期存在的痼疾：部分从业人员为促成交易，利用熟人关系淡化风险、夸大收益，而复杂的合同文本又为消费者筑起认知高墙。 监管部门近年已多次整顿“销售误导”，但治理效果仍需观察。对于消费者而言，在信任与风险之间，唯有多一分谨慎、少一分轻信，才能避免“竹篮打水一场空”的结局。 你是否也曾被“熟人推荐”的保险困扰？