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快递上门竟要额外付费 现在不少快递默认直接丢驿站,连电话通知都省了,得自己

快递上门竟要额外付费 现在不少快递默认直接丢驿站,连电话通知都省了,得自己蹲平台查物流、挤货堆里找件。反倒有驿站推出2-3元一件的付费上门服务,可快递公司明明说常规邮费已包含上门义务,两边各说各理,用户满肚子火。 这事儿看着荒唐,背后透着快递末端的规则拧巴。一边是明文规定未经用户同意不能擅自投驿站,一边是派件费压得极低,快递员送不起上门,驿站成了行业默认的避风港。本该是企业该履行的基础义务,慢慢被偷换成了用户得额外掏钱的增值服务。 相关单位不是没出过罚单,但架不住潜规则的惯性,用户嫌投诉麻烦,企业抱着法不责众的心态,最后规则成了纸上条文,吃亏的还是普通买家。 到底是规则没落地,还是利益链先歪了?

评论列表

重度嗜茶
重度嗜茶 2
2026-01-31 14:31
哪来的送货上门的义务?本身就是商业行为,享受着低价的运输费用,还要求送货上门?如果是大件,或者自己腿脚不便,甚至于残疾,不方便到驿站或者快递柜取件的,下单时候特别备注一下,跟商家或者快递公司协商,要求送上门,情有可原;或者就跟文章里说的一样,另付费送上门,跟跑腿一样。