新春佳节将至,为满足城乡居民的现金需求,营造喜庆、祥和的节日氛围,安康农商银行城西支行精心组织,持续开展“过新年换新钱”优化现金服务专项活动,将便捷、贴心的金融服务送到千家万户。
活动期间,该支行在营业网点开设“新钞兑换绿色通道”和专属服务窗口,摆放活动标识,安排专人引导,备足新钞和零钱,确保客户能够快速、有序地办理新钞及零辅币兑换业务,满足客户各类现金需求。除提供面额齐全、整洁度高的新钞外,支行还同步开展残损人民币回收、小面额货币供应等服务工作,2025年度共回收上缴残损人民币860余万元,进一步净化流通中人民币的整洁度。
为扩大服务覆盖面,支行主动延伸服务触角,将金融知识送到群众身边。在果园社区,工作人员耐心讲解人民币防伪特征、爱护人民币知识,并积极宣传防范假币、警惕现金诈骗等实用技巧,帮助广大群众了解人民币、使用人民币、爱护人民币,共同维护“国家名片”——人民币的良好形象。
新的一年,新的气象。安康农商银行城西支行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断丰富服务内涵,创新服务方式,努力为广大客户提供更加优质、便捷、安全的金融服务,为营造和谐、便利的节日金融环境贡献力量。(黄志玲)