转自：中国水运网

为深入践行“关爱船员、服务航运”理念，推动船员权益保护落到实处、做到细处、暖到心里，宜昌海事依托船员服务驿站，常态化开展系列帮扶和关爱服务。

应急保障“不断线”风雨同舟显真情

在极端天气与特殊水情面前，船员驿站化身为船员最坚实的依靠。寒潮来袭时，执法人员在渡口、服务区铲雪除冰、引导乘客有序上下船，守护水路出行安全。高洪水位期间，大量待闸船舶物资告急，宜昌海事迅速依托船员驿站启动应急响应，组织海巡艇循环接送船员上岸采购生活物资、看病就医，解决船员燃眉之急。

薪资纠纷“马上办”船员安“薪”更安心

因薪资拖欠问题，船员情绪激动。宜昌海事接报后迅速响应、暖心介入，一边安抚船员情绪，一边指导依法维权，随后登轮协调，经与船公司多轮沟通，最终在船员见证下当场解决欠薪问题，既稳住了人心，也护住了航行安全。

船舶碰擦“现场调”解纷止争不误航

某轮起锚过闸时发生设备损坏纠纷，宜昌海事接报后立即出艇、赶赴现场，引导双方至安全水域锚泊协商。执法人员现场厘清事实、明晰责任，协助拟定并签署处置协议，全程未影响船舶过闸计划，真正实现“小事不出船、纠纷不过夜”。

债务纠纷“联动处”情法结合护秩序

面对因船企间债务纠纷导致的船舶滞留，宜昌海事快速搭建对话平台，联合长航公安现场处置。通过耐心释法、引导依法解决，及时稳控局面，避免事态升级，有力维护通航秩序与水域平安。开展船员权益保障活动韩龙摄

法律援助“上船头”公益律师暖人心

“讨薪难、程序生、维权慢”是许多船员的烦心事。宜昌海事定期组织公益律师开展“法律援助上船头”活动，围绕真实案例讲流程、针对具体问题给对策，帮助船员握紧法律武器，让维权之路不再迷茫。

“红帆”普法“零距离”法治课堂在锚地由海事执法人员、专业律师及人社局等多部门专家组成的“红帆”志愿服务队，常态化走进锚地、登上甲板，围绕《劳动合同法》《长江保护法》等开展精准普法。同时，开设“船员流动课堂”，在临江绿色服务区设立法律咨询点，实现“疑问现场答、服务不出港”，持续提升船员法治素养与自我保护能力。

未来，宜昌海事将继续建好办强船员服务驿站，用心倾听、用情服务、用力保障。让驿站不仅成为歇脚的站点，更是能安心依靠、放心托付的港湾，努力做到响应更贴心、守护更暖心、保障更安心，保护每一位船员的合法权益，护航每一段航程的安全，守护属于长江航运人“稳稳的幸福”。