“这下后悔了吧！”近日，山西长治，一小区物业因为70%以上的业主不交物业费，导致入不敷出，只能停运电梯，业主认为这是在变相逼他们交物业费，因而闹到了物业，网友：这就是一个愿打一个愿挨。   “不交钱，就别用电梯了！”物业办公室的门被推开，业主李先生听到的这句话时，头都懵了。   李先生住在最高的16楼，每天还要送孙女上学，但今天出门，突然发现电梯不能用了，而旁边贴着一张冷冰冰的告示：“因物业费收不上来，无钱支付电费及维保费用，电梯暂停运行。”   其实李先生也不是故意不交钱。他掰着手指头抱怨：楼道灯坏了三个月没人修；地下车库一到雨天就积水，反映好几次，就换来一句“知道了”。   最气人的是，去年每户交的“公共区域维修基金”，账目从没见物业公开过。大家伙儿私下合计，凭什么掏了钱，却连个响动都听不见？   就这样，矛盾像雪球，越滚越大。这把“欠费”的火苗，就在沉默的不满中蔓延开来，从几家、到十几家，最终烧过了七成的业主。   但物业经理也喊冤，说收不上钱，保安工资都快发不出了，哪还有钱搞维护？   而电梯一停，让矛盾彻底失控了。   几十号业主堵到了物业，声音一个比一个高：“你们这是绑架！”“先解决问题再谈钱！”“把电梯开了，不然就去告你们！”物业的人被围在中间，反复就那一句话：“公司有规定，收不回成本，只能停运。”   然而，喧嚣的对峙背后，是一个更深层的死结。   而把这件事推向死结的，正是那笔算不清的“糊涂账”和看似“无解”的对抗。物业觉得委屈，用停梯来止损、施压。可在业主看来，这无异于“暴力催收”，只会让他们更抵触物业。   说实话，这次显然是物业做法欠妥，我国《民法典》明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。   电梯属于全体业主的共有设施，物业只有维护管理的义务，并无单方面决定停用的权力。   物业显然用错了方法，可能从有理变成无理；但业主们用拒绝缴费来抗议，却也让自己陷入了更不便的境地，并可能面临欠费产生的违约金。   说白了，这场对抗里没有赢家。   如今，电梯即便重新运行，裂痕也已难以弥合。小区是大家共同的家，物业和业主从来不是“一个愿打一个愿挨”的对手，而应是依合同办事的合作伙伴。   解决问题，终究要靠坐下来谈，靠清晰的账本和用心的服务，而不是看谁手中的“筹码”更让人难受，毕竟，回家的路，应该是温暖顺畅的，不该布满情绪的荆棘和冰冷的算计。 信息来源：荔枝新闻   文|灰度场 编辑|南风意史