连日来，强冷空气裹挟雨雪侵袭我市，低温冰冻导致路面湿滑、能见度骤降，给市民出行带来严峻挑战。面对极端天气，示范区运输事业发展中心提前部署、精准施策，以全方位防范举措筑牢安全防线，在私家车上路减少、出行需求集中的背景下，公交乘坐率逆势攀升，创下历史新高，成为市民出行的“安心之选”。

未“雪”绸缪，筑牢安全运营“防护网”。第一时间启动恶劣天气应急预案，对各场站、重点线路、站点开展一线督查，实地勘察除雪防滑进展、车辆调度情况。交运公司对所有运营车辆开展全面“体检”，重点排查制动、转向、灯光及暖风系统，确保轮胎防滑性能达标、车厢供暖稳定，杜绝车辆因低温“趴窝”。同时，对全体驾驶员开展雪天行车专项培训，强调“慢、稳、缓”驾驶规范和应急处置流程，通过岗前叮嘱强化安全意识。

科学调度，织密便民出行“保障网”。依托智能调度系统，实时监控路网通行态势和客流潮汐变化，针对产业集聚区、大型居住区、学校医院、交通枢纽等重点区域，动态调整运营计划。通过加密早晚高峰运力投放、压缩发车间隔等灵活调度方式，提升线路周转效率，最大限度缩短市民候车时间。针对纯电动车辆特点，实施“一线一策”充电保障方案，科学协调运营与充电安排，满足供暖能耗需求，保障车辆续航稳定。

细节之处，传递城市出行“温度感”。驾驶员提前到岗预热车辆，确保市民上车即享温暖车厢，让严寒出行更具舒适度。驾驶员化身“清雪卫士”与“安全哨兵”，第一时间清扫上车台阶积雪积冰，并向车厢地面撒盐，耐心提醒乘客注意脚下安全，防止滑倒摔伤，用细致的服务化解严寒带来的不便。各重点站台增派志愿者，铲除积雪，加强秩序维护与乘车引导，主动帮扶老幼病残孕群体，解答线路咨询，实现精准疏导。

数据显示，1月20日当天，共运行15条线路，投入运力158台，892个班次，重点线路高峰时段发车间隔压缩至5—10分钟以内，部分热点线路瞬时客流较平日增长30-45%，同比上周增加102.48%，单日客运量已突破2.6万余人次，创下历史最高纪录。

风雪无情，公交有爱。在这场应对雨雪冰冻灾害天气的行动中，交运公司用暖心服务与硬核保障，赢得了市民的广泛赞誉。下一步，运输中心将持续密切关注天气和路况变化，动态优化保障措施，以“人民至上、生命至上”的责任担当，全力守护市民出行安全与便捷，让公交成为风雪中城市交通的“中坚力量”。