在南湖片区，居民最直观的获得感，来自身边的小变化：一笔用在刀刃上的慈善基金、一栋楼里悄然焕新的电梯、一次把邻里重新联系在一起的百家宴……
基层治理不是宏大的口号，而是扎扎实实的民生细节。南湖社区与南湖花园正通过企地共建、居民协商、精准投入、示范带动等方式，用“看得见的变化”提升“感受得到的幸福指数”，探索出一条可复制、可推广的社区治理新路径。
居民们带着拿手菜参加百家宴。
基金搭台企地携手
南湖社区激活共治动能
南湖社区慈善基金，是经南湖新区民政局审批成立的社区型慈善组织，秉持“南湖爱心汇、社区一家亲”的核心理念，正以专业机制激活社区共治的无限可能。基金成立之初，社区便锚定“链接社会资源、聚焦一老一幼、打造家门口服务体系”的目标，依托南湖拾光志愿者协会，构建起“需求—资源—项目”的闭环运行链条，让每一笔善款都精准对接民生期盼。
为破解社区治理中“有需求、缺资源”的难题，南湖社区主动成立小组，带着翔实的“民生需求清单”，密集走访辖区企业。“我们不是单纯寻求捐款，而是邀请企业成为社区发展的共建者、受益者。”真诚的沟通与透明的规划，打动了众多企业负责人。在2025年的“福满重阳·彩绘桑榆”社区基金捐赠活动中，成功汇聚13家企业力量，共同募集到首批社区慈善基金。这笔基金被明确用于困难家庭帮扶、基础设施完善、急救设备建设、孤寡老人和残疾人关怀等7类民生项目，实现了资金“用在实处、落实到人”。
这一次募集，不只是资金的汇聚，更是治理理念的更新：社区不再单打独斗，而是让企业成为“社区合伙人”，把社会资源引入社区治理体系中。在企地共建座谈会上，来自医疗、建筑、物业等行业的企业代表与居民代表面对面交流，共同商议社区安全治理、志愿服务机制等议题。会议同步明确了慈善基金未来的使用计划，确保每一笔钱都有明确方向、可追溯记录。
为了让慈善基金真正发挥作用，南湖社区完善了“爱心超市”等参与机制——居民可通过志愿服务兑换生活物资，形成爱心循环、共治共享的治理模式。同时，“时光银行”项目正在设计申报中。未来，居民服务时间可转化为积分，用于兑换服务或公共权益，进一步增强居民参与社区治理的主动性。
慈善基金的成立、企地共建的推进，让南湖社区的治理模式发生了可见的变化：从“社区干”到“大家一起干”，从“要我参与”到“我愿意参与”。居民对社区的信任提高，企业主动融入治理，社区工作更轻、更实、更有效，“幸福指数”的提升在日常细节中不断显现。
天灯社区启动老旧电梯更新工作。
电梯焕新邻里同心
南湖花园解锁幸福密码
墙面瓷砖脱落、电梯门锈蚀卡顿、围墙潮湿开裂——南湖花园曾深陷老旧小区的共性困境。“电梯停运是常事，老人孩子上下楼提心吊胆。”居民代表的反映，加上小区负责人在巡查中多次发现的隐患，成为社区推进更新改造的“冲锋号”。在社区牵头下，小区成立改造专班，通过“居民议事会+线上意见箱”广泛收集意见，最终形成“电梯更新先行、环境提升同步推进”的整体方案。
2025年10月28日起，小区率先启动16台电梯的集中更换工作。目前已有12台电梯完成验收，其余电梯也进入最后阶段。此次更换选择了“全配套升级版”，涵盖门机、主板、轿厢、灯光、监控等关键部件，实现整机焕新。
围绕电梯施工，小区同步推进了一楼大厅吊顶、水晶门、围墙、电梯厅等区域的修缮，让安全更新与品质提升并行不悖。
整个项目资金结构透明、合理、可监督——国家补贴140万元，社区和居民共筹102万元（含入户大厅修缮），居民实际承担仅百元不等。“等于是花一部老电梯零头的钱，换了一台最高配的新电梯。”不少居民这样评价。
让项目顺利落地的关键，是居民高度支持。前期多轮宣讲、账目公开、进度透明，使居民对每一笔资金、每一项施工都心里有数。施工期间，居民主动让路、理解噪音，社区工作人员与施工单位及时回应问题。整个改造过程没有一起阻工、没有一起投诉，支持率达到100%。
随着电梯陆续完工，小区环境同步提升，南湖花园很快成了示范点。近段时间，已有多个小区前来参观学习，希望借鉴其“筹资—改造—协商—共建”的模式。
“这不仅仅是一顿饭，更是我们邻里之间情感交流的桥梁。”社区郑阿姨在百家宴上再次感慨。这场恰逢电梯更新项目验收节点的百家宴，成为居民关系重新“热起来”的契机：大家自发带着拿手菜围坐圆桌，分享着乘新电梯的便捷体验。社区干部笑着说：“电梯让大家上下方便了，百家宴让大家心更近了。”治理带来的变化不只是硬件设施，更是社区的温度。
南湖片区绘就治理新篇
南湖社区的“基金+企业+居民”共治模式，打破了基层治理的资源壁垒，让社会力量从“旁观者”变为“参与者”；南湖花园的“民生实事+协商共建”改造路径，破解了老旧小区更新的痛点难点，让居民从“被动接受”变为“主动参与”。两者虽侧重点不同，但都抓住了基层治理的核心——以民生需求为导向，以多元协同为支撑，以公开透明为保障。
从慈善基金到老旧小区更新，从协商共建到邻里关系重塑，南湖片区的探索有一个共同特点：一切从居民关心的事做起，一切用居民看得见的方式呈现。
目前，两地的经验正由街道梳理成材料，已有多个社区、小区前来观摩学习。实践证明，当社区做好桥梁、企业履行责任、居民主动参与，治理就能走得更深、更远。
南湖片区的探索，让“幸福在家门口升级”不再是一句口号，而是正在形成的现实路径。
来源丨岳阳日报全媒体记者李弈萱见习记者詹凯竹通讯员邱幸潘龙