“6个人只点2碗汤，留下一桌垃圾，老板追出去反被说没格局” 中午饭点，上海一家小餐馆的老板老张刚迎进一桌6位“大客”，笑容就僵在了脸上。 这几位客人坐下后，从包里掏出自带的熟食、卤味，摆了满满一桌，最后只向老板点了两碗汤，共计19元。 老张心里憋屈，觉得对方是“家里打扫麻烦，来店里找地方”，但还是把汤端了上去。接下来的场面让他更难受：客人不仅用了店里6副碗筷、大量纸巾，还几乎倒空了桌上的辣椒油和醋瓶。 用餐完毕，6人起身便走，留下一桌狼藉的骨头、包装袋和油污。老张追到门口，忍不住说：“几位能不能把垃圾顺手带走？你们就点了19块钱的汤……” 没想到，对方立刻炸了锅，回怼道：“我们来你店里吃饭，还要自己收拾垃圾？你这什么服务态度！”“就这点格局还做生意？”说完扬长而去。 老张看着满桌垃圾，既气愤又无奈，将经历发到网上，感慨：“小本生意真的很难，不是计较，是寒心。” 帖子迅速引发热议，评论区观点鲜明对立： · 支持老板派认为这超出了合理消费范畴：“这是赤裸裸的蹭场地、占便宜！”“用了碗筷、调料、纸巾，享受了服务，只付19元，还留下烂摊子，这不是顾客，是麻烦。” · 另一部分观点则从规则出发：“法律没禁止自带食物，付了钱就是顾客。”“如果不想接待，店家可以提前明示‘谢绝外带’。” 这场争论的焦点，早已超出了“19元汤钱”本身。 它触及了一个更普遍的议题：在商业契约与基本公德之间，界限在哪里？ 从纯粹的商业规则看，只要店主未提前禁止，顾客自带食物并支付所点餐费，似乎无可指摘。然而，从社会交往的公序良俗看，这6位客人的行为——大量占用店内资源、制造远超消费额的清理成本后，不仅毫无体谅，反而以“格局”指责店家——无疑是对“相互尊重”这一基本社交准则的漠视。 小店生存不易，利润微薄。老板的“寒心”，不仅源于经济上的不对等，更源于劳动和空间被轻视的失落感。顾客那句“没格局”的指责，则像一把利器，将本可协商的摩擦，升级为对经营者尊严的刺伤。 真正的“格局”，或许并非单方面要求商家无限包容，而是消费双方对彼此处境的一份基本体察与尊重。 当“顾客权益”被曲解为“可以无限索取”，而“小本经营”的艰难被嘲讽为“不够大度”时，支撑市井烟火气的那些微小善意与体谅，恐怕也将随之流失。