拂晓新闻网--拂晓报讯（记者韩蕊）“太感谢你们了，不到1个小时就领到了营业执照，真便利！”近日，市民李女士激动地对窗口工作人员说。近年来，市市场监督管理局持续改进工作作风，高效推进行政审批工作，大力优化营商环境，切实服务经济发展。

针对重点商圈餐饮商户，该局开启“云帮办”审批新模式，实现营业执照和食品经营许可证“一站式”发放。建立规范化的服务标准和服务流程，对审批事项的条件、程序、期限以及需要提交的材料等均实行“一次性告知”制。开设咨询窗口、自助窗口，提供全程帮办、代办服务，实现诉求在线直达、事项在线许可、政策在线兑付、服务在线落地，进一步提升办事便利度，压缩时间成本，跑出行政审批服务“加速度”。

在日常工作中，行政审批始终践行“审批围绕项目落地转、服务围绕企业需求转”的工作理念，以解决群众和企业办事的痛点难点为导向，开辟绿色通道，让业务骨干专人对接企业，一对一现场指导，协助解决登记方面难题。同时启用跟踪帮办流程，坚持事前介入、跟踪落地、结果导向，主动联系企业、听取诉求、拟定帮办方案，推进各类项目加速审批。

“无论在市场准入还是退出方面，我们的行政审批不仅没有门槛，还主动上门提供政策指导。”市市场监管局行政审批窗口相关负责人表示，将始终致力于审批服务提质增效，以老百姓的口碑作为检验工作成效的标准，全方位为企业纾困解难，全面落实首问负责制、“一次性告知”制、限时服务承诺制，坚持行政审批标准化、规范化建设，以可感可及的优质政务服务，营造良好营商环境。