医疗、就业、教育……每一个词背后，都连着千家万户的期盼，都是沉甸甸的民生分量。

回看保定市2025年完成的20件民生实事一览表，医疗惠民、教育惠民、文体惠民、交通惠民、惠老助残、市政便民、生活便民等7个领域成果丰硕。件件暖民心、事事增福祉，月月有回馈，事事有进展，这份书写美好生活的答卷，在温暖中向前舒展。

■回应百姓“最关心、最迫切”的民生需求

增设全民健身场所和设施、优化停车管理、建设“工会驿站”和“爱心驿站”、拓展“高效办成一件事”服务场景……

倾听“真”意见、了解“最”需求，2025年1月23日，保定市第十六届人民代表大会第六次会议票决确定保定市2025年20件民生实事，市政府作出力争全部完成的公开承诺。

如今，承诺已悉数兑现，群众的获得感更加殷实。

政务服务效能持续提升。在国家推出“高效办成一件事”重点事项基础上，我市继续推出6个“高效办成一件事”套餐，让企业和群众在更多领域享受便利化服务。“高效办成一件事”套餐累计完成“社会团体变更”“环评排污两证联办”“信用+文旅”“餐厨废弃物收集处置运输”“个体工商户注销”“兽药企业变更”等，进一步优化办事环节路径，提高办事效率，为广大企业、群众提供更多便利服务。

全民健身设施建设亮点纷呈。我市建设完成笼式球类运动场30个、社区室外健身路径50个、匹克球场地80个。这些体育设施的建设更新进一步激发市民群众的运动热情。匹克球场地吸引众多市民参与，爱好者群体不断壮大。笼式球类场地为篮球、足球爱好者打造封闭式、全天候、高质量的运动空间，为体育运动爱好者提供标准化场地。社区健身器材更新后，居民在家门口就能科学锻炼，老人增强身体灵活性，年轻人保持良好体态，邻里间借锻炼机会交流互动，社区氛围愈发和谐。体育运动已成为提升市民幸福感、促进城市文明发展的重要力量，让城市更具生机活力。

户外劳动者的“暖心港湾”持续扩容。我市累计建成100个24小时智能化“工会驿站”，其中主城区34个，其他县（市、区）66个；“爱心驿站”累计建成214个，其中主城区100个，其他县（市、区）114个，超额完成年度任务。“工会驿站”和“爱心驿站”的建设极大便利了城市户外劳动者以及广大市民群众的外出饮水、就餐、休息、充电等“8小时”之外的延时服务需求，让更多户外劳动者和广大市民群众切身感受到城市温度，使市政服务让更多的市民群众可感、可及、可用。

…………

一枝一叶总关情。我市把办好20件民生实事作为持续保障和改善民生的有效抓手，像抓经济建设一样抓民生保障，像落实发展指标一样落实民生任务，交出一份亮眼的民生成绩单。

■兑现“看得见、摸得着”的民生承诺

民之所望，施政所向。20件民生实事，是市政府向全市人民立下的“军令状”，纵然困难重重，也一定要竭诚践诺。

解群众之急，排群众之忧——

“新建的食堂真是给我们这些老年人带来了方便，这里不仅饭菜可口，而且工作人员的服务也暖心！”1月9日，在莲池区公园时代小区便民食堂用餐的刘荣竖着大拇指夸赞着食堂带来的便利。

2025年，我市累计新建完成老年食堂60个，其中主城区12个，其他县（市、区）48个。老年食堂通过就近供餐、营养配餐及送餐服务，有效解决了老年人就餐难题、提升其生活质量，完善了养老服务体系。

我市还组建了29支独居老年人探访关爱志愿者队伍，累计对独居老人开展探访关爱服务1950人次。通过精准探访、精细关爱，及时发现、有效防范、稳妥化解独居老人居家养老安全风险，切实提升居家安全关爱服务水平。

提服务之“标”，暖群众之心——

2025年，我市主城区新增7家公办社区卫生服务中心，开展老年人健康体检21033人次，儿童预防接种16426人次；全市92家定点医疗机构已实现慢性阻塞性肺疾病、类风湿关节炎、冠心病、病毒性肝炎、强直性脊柱炎等５种门诊慢特病相关治疗费用跨省直接结算服务，实现了各县（市、区）全覆盖；累计完成全市221882名持证残疾人的投保任务；利用高校资源拓展科普教育累计完成10000人次以上科普教育培训；全市已配备3121名专（兼）职心理教师，标准化心理辅导室累计完成2002所，配备完成率100%；全市文化场馆（市图书馆、市群艺馆、市博物馆、市美术馆）均已实施延时开放。

说了算、定了干，加快速度、加快进度，确保按时完成20项实事各项建设任务。市政府挂图作战，民生事项不“打捆”，一桩桩、一件件，按时落到实处。

■绘就“更美好、更幸福”的民生底色

办好20件民生实事工作量大、牵涉面广、关注度高，不能“一个方子治百病”，必须“十个手指弹钢琴”，扎实推进实施。

健全制度机制，20件实事事先经过广泛调查论证、征求意见、综合考量筛选，并通过市人大常委会审议票决，坚持制度化为民办实事。

细化工作方案，坚持一事一策，逐级分解到位，确保每个对象、每个项目、每个环节没有遗漏空缺。

公开过程管理，一月一督查，一月一公开。一项项对账对标，逐一盘点，以考核促落实，以落实促实效。

20件民生实事每件都明确了主要责任单位和相关责任单位，各主要责任单位负责人向社会、向群众公开作出承诺，自觉接受监督。

“现在停车比以前更方便了！”家住中华小区的市民刘刚感叹现在停车的变化。去年，我市主城区102个经营性公共停车场完成“无感支付”改造及联网接入，公共停车位累计增加了15894个。

为方便市民出行，去年，我市累计优化调整902路、805路、6路、12路、20路等5条公交线路和市职教中心站等13处公交站点。新型公交站亭累计新建改造完成50座，该事项的实施，便利周边市民公共交通出行，提升市民乘车、候车体验。

“现在只需要打开手机上的APP就能办理孩子报名上学、水电费缴纳等很多事情，真是太方便了！”市民袁超说。去年，依托城市综合服务入口“惠保定”APP，我市上线了“课后服务”“保定停车”“找公厕”“生活缴费”等便民惠民服务事项累计达214项。其中，课后教育一站式服务，已覆盖20个县（市、区）、914所学校、31.83万名学生、2.2万名教师。

…………

一项项惠民政策落实、一笔笔民生投入到位、一件件民生实事办好，让老百姓感受到实实在在的幸福。

保障和改善民生没有终点。市政府督查室相关负责人表示，我市将围绕民生实事的办理质量，通过市民生实事数字化管理平台等多种渠道持续倾听群众反馈意见，在“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”上不断取得新进展，把更多民生实事办到群众心坎上，为现代化品质生活之城建设注入温暖动能。