本报讯（青海法治报·法眼记者陈雪薇）近日，西宁市城东区社会治安综合治理中心“五心调解室”内暖意融融，当事人将一面印有“尽心尽责做实事为民解忧暖人心”字样的锦旗送到调解员手中，感谢他们耐心细致的工作，成功化解了困扰双方当事人多日的纠纷。

“真是太感谢你们了，事情解决了，我的心里也踏实了！”当事人感慨道。锦旗虽轻，情意却重。这面锦旗不仅是对调解员高效工作的认可，也彰显了基层调解工作将矛盾化解于萌芽的重要价值，更是西宁市城东区司法局践行司法为民宗旨的生动写照。

据了解，为充分发挥人民调解定分止争的作用，推动城东区社会治安综合治理中心成为矛盾纠纷调处的“终点站”，城东区司法局派驻公共法律服务中心与城东区综合事项调解委员会进驻社会治安综合治理中心，依托该平台优势，围绕“矛盾纠纷化解法治化”目标，推动司法行政职能与基层治理深度融合，各项工作稳步推进、成效初步显现。

近年来，城东区司法局依托社会治安综合治理中心平台，持续推动人民调解工作实现“情、理、法”深度融合，通过释法说理、专家指导等方式，高效处理多起交通事故、工伤纠纷等案件。2025年以来，累计受理矛盾纠纷140件，成功调解138件，调解成功率达98%，为群众挽回经济损失343.01万元。近半数案件可实现当天受理、当天调处、当天赔付，赢得了群众的广泛认可。