为进一步规范家具行业网络直播营销活动，促进直播电商健康有序发展，维护消费者合法权益，近日，佛山市市场监管部门发布《佛山市家具直播合规经营指导手册》（以下简称《指导手册》），对家具类直播营销活动中的经营行为、主体责任和风险防控提出明确指引。

近年来，网络直播已成为家具行业重要的营销方式，在拓展消费渠道、促进产业升级的同时，暴露出虚假宣传、价格不规范、售后服务不到位等问题。《指导手册》坚持问题导向和规范引领相结合，聚焦家具直播营销全流程，对家具生产经营主体、直播平台、直播间运营者及主播等相关责任主体提出合规要求，附带家具直播常见风险点案例分析，为行业提供直观的、可操作、可执行的行为规范。

《指导手册》明确，要依法落实经营主体责任，严格履行信息公示和真实披露义务，严禁虚假宣传、夸大性能、误导消费者等违法违规行为；要规范价格促销行为，依法明码标价，杜绝“先涨后降”“虚构原价”等不正当价格行为；要加强产品质量和知识产权保护，确保直播销售家具产品符合国家标准和安全要求，严防侵权假冒问题发生；要健全售后服务和消费纠纷处理机制，切实保障消费者合法权益。

《指导手册》强调直播平台和直播间运营者要强化合规管理，完善审核把关和风险防控机制，加强对主播及直播内容的管理，积极配合监管部门开展监测和执法工作，形成齐抓共管的监管合力。

《指导手册》的发布是推动网络直播监管从“事后处置”向“事前规范、全过程治理”转变的重要举措。下一步，佛山市场监管部门将结合日常监管、专项整治和行政指导，加大宣传培训和执法力度，引导家具直播经营主体依法合规经营，持续提升佛山市家具产业的品牌形象和市场竞争力，为建设规范有序、充满活力的网络市场环境提供有力支撑。