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行业标杆!T3出行AI语音智能体荣获央广财经“金顶”优秀案例

近日,“央广财经年度对话2025(第三届)”活动圆满举办,央广财经2025年度“金顶”优秀案例同步发布。T3出行凭借行业首创的AI语音智能体项目,成功跻身“人工智能+”实践创新优秀案例行列,其在AI技术与出行场景深度融合的实践成果,成为行业创新标杆。

据介绍,央广财经金顶智库成立于2024年,此次首次开展“金顶”优秀案例征集,聚焦新质生产力、“人工智能+”等九大前沿领域,全面挖掘企业创新经验与实践成果。通过案例示范引领,助力产业升级与金融创新协同发展,为行业高质量发展提供参考。

T3出行自2017年12月在三部委推动下启动以来,便以国家智慧交通战略为导向,突破传统网约车服务边界。依托股东方汽车产业链资源,T3出行构建了以出行数据为核心,延伸至自动驾驶、智能网联、AI大模型的全链路智慧生态,明确了智慧出行“核心运营商”的战略定位。

核心技术层面,T3出行与中国电信联合打造的“领行阡陌大模型”,是国内出行行业首个完成模型与算法“双备案”的生态大模型,为AI语音智能体的研发与落地提供了关键支撑。2024年12月,该智能体在T3出行自有App全量上线,实现语音叫车全流程覆盖,用户无需手动输入,自然语音描述即可完成叫车,系统可精准识别模糊表述,大幅提升用户体验。

2025年9月,AI语音智能体成功入驻支付宝平台,成为平台内首个网约车智能体,服务触达范围进一步扩大。数据显示,语音交互较手动输入节省50%操作时间;运营端,智能客服处理常规咨询效率提升超10%,日均节省500小时工作时间,智能调度系统有效降低车辆空驶率,实现用户与平台双赢。

T3出行品牌公关部总监于丰称:“能够入选是基于企业在智慧出行领域的加速布局。这份荣誉是对T3出行坚持科技创新、聚焦用户需求和持续推动数字化建设的充分肯定。”

目前,T3出行服务网络覆盖全国172座城市,累计注册用户2.6亿,三次入选胡润全球独角兽榜单,连续三年上榜中国互联网企业百强,资本层面获百亿级战略投资及77亿元A轮融资,发展实力获市场高度认可。