怀化日报全媒体讯元旦佳节临近，大批外出务工人员、学生陆续踏上返乡归途。12月29日，国网靖州供电公司提前部署，开展“情暖返乡路电力护团圆”专项服务行动，为归乡游子筑牢节日用电安全防线。

该公司依托“村网共建”平台，主动对接乡镇、社区与村委会，精准摸排返乡人员名单、归乡时间及用电需求，建立“一户一档”服务台账，实现“返乡一人、服务一家”。组织工作人员与台区经理组成“红马甲”服务小队，深入乡村院落、居民小区，重点为长期空置房屋开展用电“全面体检”，细致排查进户线老化、开关插座松动、电器设备受潮等安全隐患，现场整改线路私拉乱接、空开氧化等问题23处。

“刚到家就收到你们的贴心服务，家里的电路检查好了，过年用电也踏实了！”刚从外地返乡的李先生看着工作人员忙碌的身影，连连点赞。

走访中，服务人员还向返乡群众发放便民服务卡与安全用电手册，手把手指导“网上国网”APP线上缴费、故障报修、业务查询等操作。

下一步，国网靖州供电公司将持续跟踪返乡人员用电需求，细化保供电措施，以更优质、高效、暖心的电力服务，让广大群众切实感受到家乡的温度与电力的温情。（朱彦宇）