12月28日13时许，成都高新区一4S店外发生燃爆事件。 54岁男子段某因与店家存在纠纷，引燃易燃物品致自身当场死亡、4人受伤。 伤者已送医且无生命危险，警方联动多部门处置，相关工作正进一步开展。 本来是一场消费纠纷，最终却酿成了1死4伤的悲剧，真是让人痛心又扼腕。 54岁的段某或许曾因纠纷陷入了无助与绝望，才选择用极端方式宣泄，却最终以生命为代价收场，还牵连无辜者受伤，这样的结局没有任何赢家。 段某的遭遇或许值得同情，但极端行为绝不可取。 遇到纠纷时，一时的冲动与绝望，最终换来的是生命的终结，不仅让自己失去了解决问题的可能，更给两个家庭带来了无法弥补的伤痛。 其实维权有多种合法途径，一是协商，协商不成，就找消协调解；再不成，就打12315投诉，或者12345投诉，一般都可以解决；以上不成，那就通过法律诉讼维权。这些都能成为维权的抓手，而不是走向极端。 一时的意气用事，只会让悲剧升级，留下无尽遗憾。 当然，涉事4S店的行为也要好好查查，是被谁因为条款模糊、售后推诿等问题引发纠纷，有没有存在“店大欺客”的情况，忽视消费者诉求，最终激化矛盾。如果存在这种情况，也要按规按律处罚，绝不姑息！