蓬莱阁街道工作人员12月23日走进蓬莱区融媒体中心直播的“阳光政务热线”节目，现场解答市民提出的问题。直播过程中有市民反映老船厂家属院的水管漏水，能不能给包一下？直播结束后，记者跟随工作人员到达现场了解情况。

蓬莱阁街道经济发展办公室科员滕飞：“老船厂家属院这个小区夏天的时候经历了电力改造，在改造的时候我们因为铺设线路的原因，我们当时自来水管保温层给破坏了。我们在接到反馈之后，第一时间来到现场查看铺设的情况，联系了维修工作人员，进行重新包装。”

工作人员根据现场勘查情况与评估，在原有保温层的基础上，对破损水管进行了加装覆盖。包裹完成后，保温层安装牢固、外观整齐，恢复了应有的保温效能，有效防止了低温导致的管道冻裂风险，消除居民担忧。