日前，知名博主罗永浩在朋友圈吐槽，称自己搬到上海开了电信的独享千兆宽带半年多来，绝大多数时候只有不到一百兆的网速，每次找来客服，不管是官方的还是非官方的，都是管用三五天，然后又回到九十多兆。
无可奈何之下，罗永浩通过朋友圈表示希望能有朋友介绍上海电信宽带的人帮忙解决：“我就要在网上发疯了……希望上海电信宽带多保重。”
此事引起了网友热议，很多网友也在吐槽网速问题：
seven钱多多：老罗说出了我的心声，宽带缩水太坑，运营商该好好反思了！
墨尔本叶圣：我也支持老罗，我也怀疑我家的千兆宽带压根没有。
改变自己重新出发：这个槽必须得吐，我所在的小区比较老，带宽只能达到100兆，但是正常下载速度应该至少有10兆。但是实际测有时候连1兆都不到。
可乐走青：运营商所说的千兆是1000Mbps，换算成我们下载速度也就100多MB/s
花水沟：这个真得支持，网速这块真是一言难尽！
勇立山头总向阳2016:我也是电信千兆网，但从来就没到过300兆！网速这块真是一言难尽。
绯村落:上传速率限制这个实在是无话可说……我可以接受上下行不对等，但也不要差得那么离谱啊。
也有网友认为这和运营商无关：
旺_旺_仙_貝：他这个明显是网线网口的问题。
阳光向善正能量：这种情况很多时候是装修的时候，师傅给你家安的网线可能在cat5类以下，再有可能水晶头搭线的方式用了568A。
12月19日晚，上海电信官方客服号中国电信上海客服以“上海电信关心您的上网感知”为题发布公告，称公司作为申城通信服务核心企业，始终秉持网络强国使命，积极推进千兆普及、万兆引领，致力于为全市用户提供高速、稳定、智能、安全的网络服务。
上海电信表示，用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰，造成这种情况的原因是多种多样的，比如户型结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况，可以直接拨打10000号，公司将进行免费、专业的网络检测和维修服务。
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