订婚摆台酒,摆完就退引争议 李女士网购5瓶果酒,花43.9元用于订婚宴摆台,用完后竟以质量问题申请退货,还拒绝付运费。被商家拒绝,称商品已拆封、包装配件全用没了,没法二次销售,退货运费得消费者承担。 双方僵持不下,平台介入后判定退货成立,扣了3.7元包装费给李女士退了款。可商家气不过,公开李女士地址还辱骂她,被平台罚300元;后来又因李女士恶意投诉,再罚300元,商家合计亏了600元。 这事曝光后,李女士的同学站出来爆料,说她高中就爱试用商品后退货。有网友觉得商家不该骂人,也有网友吐槽李女士是恶意白嫖,有网友吐槽平台规则有漏洞,让商家维权难。其实无论消费者或者商家还是讲点诚信的好,你说是不是?
