想换个小机顶盒，结果差点连家里的网都得换了。 这事儿你上哪儿说理去？ 就歌华那个，新出的即插式小盒子，挺方便的，老盒子又大又丑，电线一堆，早就想扔了。 兴冲冲跑去问，人家客服眼皮都不抬一下：想换？可以啊。先办我们家宽带。 我当时就愣那儿了。 不是，我寻思着……我看你家电视，每个月交着费，你是服务方，我是消费者，对吧？ 你出了个升级版的产品，本来就是为了提升用户体验的，怎么到我这儿，想体验一下，还得再买个“入门券”？ 这不就是捆绑销售吗？ 说白了，就是对自己家宽带没信心，只能靠这种法子硬往外塞呗。 感觉特不被尊重。 好像我不是个用了你家服务这么多年的老用户，就是个待宰的羔羊，随时能薅一把羊毛。 这吃相，真的有点难看了。 东西好不好用放一边，这股子“你不听我的你就别想好过”的劲儿，就让人很不爽。 生意嘛，和气生财。把老主顾当韭菜割，这买卖能长久吗？