12月2日，国网青龙县供电公司组织党员服务队及青年志愿者深入辖区社区、乡镇，开展“智能缴费进万家便民服务零距离”主题宣传活动，通过现场讲解、实操演示、入户指导等方式，向居民普及智能缴费模式，推动电力服务向数字化、智能化方向转型，进一步提升群众用电体验。

活动当天，工作人员在青龙满族自治县满韵街道，通过悬挂横幅、发放宣传手册等形式，向过往居民介绍“网上国网”APP、微信、支付宝等线上缴费渠道的功能及操作流程。针对老年人等特殊群体，工作人员采取“一对一”指导模式，手把手帮助用户绑定户号、查询账单、设置自动缴费等功能。“以前缴电费得跑营业厅，现在孩子在外地也能帮我远程缴费，还能实时看用电量，太方便了！”现场体验智能缴费的张大爷连连称赞。

为消除部分居民对智能缴费模式的疑虑，工作人员重点讲解了“余额提醒”“自动续费”等特色服务，并通过实际案例讲解智能缴费在避免欠费停电、帮助用户优化用电习惯等方面的显著优势，针对用户关心的电价政策、故障报修等问题，现场同步开展答疑。“听讲解才知道，智能缴费能让我们更清楚每一度电的去向。”居民李女士在了解详情后现场办理了签约。

下一步，该公司将通过台区经理网格化服务等方式持续扩大宣传覆盖面，同时优化预警信息推送、异常用电提醒等配套服务，让更多群众享受到“指尖办电”的便利，为地区经济发展注入电力动能。

通讯员：田清泉

编审：刘福庆

监审：王勍