70岁老太支付宝“自动扣款”238笔，八千元悄无声息被扣光！支付宝回应：无法强制商家。[嘘] 一位七十岁的老年用户，最近发现自己的支付宝账户在一年半的时间里，发生了二百三十八笔自动扣款，累计金额超过了八千元，在家属与平台沟通后，目前已经退回了部分款项。 据了解，这些扣款发生在二零二三年十二月到二零二五年五月期间，涉及大约二十家不同的商户，每笔扣款的金额从十几元到近百元不等，扣款名目多样，包括各种会员服务和短剧平台等，家属发现问题后，已经关闭了账户的自动扣款功能，并将余额转出。 支付宝客服对此表示，用户如果开通了免密支付，平台会根据用户此前与商户签订的协议执行自动扣款，如果用户对扣款有异议，建议首先联系商户协商退款，平台可以协助沟通，客服同时提醒，用户可以在支付设置里，随时查看和管理自己授权过的自动扣款服务。 实际上，类似的情况并非个例，免密支付功能在带来便利的同时，也可能存在一定的消费风险，尤其是对于不太熟悉智能手机操作的老年人，更容易在无意中开通相关服务，或者难以察觉这些小额持续的扣费。 支付领域的专家建议，用户应该养成定期检查自己账户内自动扣款项目的习惯，一旦发现异常的扣费，可以先尝试联系商户解决，如果无法解决，可以通过支付平台或者拨打12315热线进行维权。 一则关于七旬老人支付宝账户在一年半内被自动扣款238笔、总金额超8000元的新闻引发热议，网友们围绕免密支付安全、老年人权益保护等话题展开了广泛讨论。 “每次扣费金额不大，但积少成多实在惊人。” “平台和商家都应该负起责任。” “帮助老人管理移动支付账户真的很重要。” “免密支付确实方便，但商家不能利用这个功能玩套路。” 这起事件反映出，在移动支付普及的当下，如何保障老年人等群体安全使用电子支付已成为重要课题，您或家人是否遇到过类似自动扣费情况？对于完善移动支付安全机制有什么建议？欢迎分享您的看法。 信息来源：华商报