近日，国网新密市供电公司员工来到新密市米村镇拐峪村，上门走访服务当地电采暖用户，为他们讲解安全用电知识、线上办电服务方式，并帮助排查空调、小太阳等取暖设备隐患，确保他们度冬取暖用电安全可靠供应。

近期，气温骤降，为确保电采暖用户用电无忧，国网新密市供电公司积极行动，多措并举做好保暖保供工作。该公司强化值班管理，严格落实领导带班和24小时应急值班制度，及时精准做好供电信息报送。为积极应对负荷变化，该公司加强电网实时运行监测，合理安排电网运行方式，扎实做好电网风险管控。

该公司员工兵分多路，对供区各输、变、配电设备加强特巡，积极排查线路覆冰、舞动、树障等隐患，并及时采取措施处理到位，防患于未然。该公司应急抢修队伍随时待命，提前做好应急发电设备、抢修车辆及物资准备工作，确保在关键时刻快速抢修复电。此外，该公司员工对辖区内电采暖用户采取“网格化”供电服务模式，结合冬季电采暖用电特点，提前开展“零距离”上门走访服务，主动了解用电需求，介绍冬季安全用电常识，帮助排查开关、漏电保护器、电采暖设备等，为用户解决好实际用电问题。他们还通过微信群、朋友圈，积极转发扩散网上国网客户端、“我要找电工”小程序和供电服务热线电话，进一步提升电采暖用户用电服务质效，让广大用户足不出户就可预约办电、故障报修，确保冬季办电省时省力又省钱。

下一步，国网新密市供电公司将进一步优化各项度冬保供措施，持续加大线路设备巡检力度，加强主动运维、隐患消缺，全力做好采暖用电服务工作，为全市人民温暖度冬提供可靠的电力保障。（记者：夏青通讯员：郭远辉）