香港火灾救援：京东的速度，照见企业责任的底色 这次香港突发火灾后， ​刘强东又得罪了好多同行了！ ​不是因为他捐的款最多，而是所有资助中京东来得最迅速！ ​在其他公司在走流程，审批捐款物资金额时， 京东集团在火灾当天就率先行动了，旗下的香港佳宝超市直接开仓，把一大批矿泉水、饼干、泡面、被褥等救援物资送到受灾区。 ​同时，还在香港的京东物流也成立了应急小组，加班加点把应急物资送到庇护所。 说句实在的，救灾这事儿，拼的从来都不是事后捐了多少数字，而是火还没灭、人还在受冻挨饿的时候，谁能把一口水、一床被及时递到跟前。香港大埔这场火灾里，京东的“快”，戳中的不只是同行的尴尬，更是戳穿了不少企业做公益的“形式主义”——先算投入产出，再走层层审批，最后把捐款数字做成海报宣传，可受灾群众等不起这一套。 有人可能会说，大企业捐款要走流程，合规没错。但合规不该是冷漠的借口，更不该是慢待生命的挡箭牌。京东能做到火灾当天就把物资送抵灾区，靠的不是侥幸，是刻在骨子里的处事逻辑。刘强东早就在公司内部定了规矩：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者都不用层层汇报，直接有权捐出库房里灾区需要的物资。这份“先行动、后报备”的底气，让京东在灾情面前少了繁文缛节，多了对人的体恤。 反观那些还在会议室里讨论捐款金额、纠结宣传口径的企业，不是没能力快，是没把受灾群众的需求放在第一位。要知道，火灾发生当晚，京东佳宝超市的员工就已经在连夜打包物资，京东物流的小哥顶着疲惫把被褥、饮用水送到庇护所时，有些企业的捐款审批单还没走完第一关。更别说后续京东追加了超3000万元的物资，涵盖灾后重建的装修、家用商品，还为受灾群众和救援人员送去500多份热食——这些事，不是靠冷冰冰的捐款数字能替代的，是真真切切的温暖。 其实企业做公益，本就该有两种样子：一种是“面子上的公益”，把捐款数字写在横幅上，求的是曝光度；另一种是“骨子里的公益”，把物资送到最需要的人手里，求的是实实在在帮上忙。京东这次的行动，就是后者最鲜活的例子。它的物流网络能从香港仓、广东仓快速调拨物资，佳宝超市能就近开仓，靠的是多年攒下的供应链底子，但更重要的是，这家企业没把公益当成“品牌营销”，而是当成了刻进日常的责任。 同行们的“不满”，说到底是被比出了差距。这场救援里，不少企业捐出了上千万港元，数字看着亮眼，可物资到位的速度远跟不上京东。不是这些企业没有仓储、没有物流，是少了那份“人命大于流程”的认知。公益的本质是“急人之所急”，而不是把善意变成报表上的数字、宣传稿里的亮点。京东的速度，照见的不只是企业的执行力，更是企业责任的底色——真正的社会责任，从来不是会议室里的讨论，而是灾难发生时，能第一时间伸出去的手。 香港的灾情还在善后，受灾群众的生活还要慢慢重建。京东的行动给所有企业提了个醒：做公益，别等流程，别算得失，先问问自己，能不能在别人最需要的时候，快一点，再快一点。毕竟，对受灾的人来说，早一分钟拿到物资，就多一分安心。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。